贬损型幽默:笑声能化解敌意吗?

贬损型幽默指包含贬损意味同时令人发笑的信息。释放论、优越论、失谐?解决理论与良性进犯理论尝试解释了其心理机制。贬损不一定好笑,群体身份和态度、接收者与贬损对象的心理距离以及人格、文化差异等均会影响幽默效果。贬损型幽默可以起到释放偏见与表达社会支配倾向的作用,对人际交往的作用则不一致。贬损型幽默的整合性过程模型串联描述了贬损型幽默的机制、前因和后效,可作为未来研究的框架。未来亦可继续探讨贬损型幽默的消极影响,以及其对群际关系和社会公平的潜在积极作用,并关注到中国社会文化背景下的贬损型幽默。     

幽默加工的脑机制

幽默是人类一种独特又普遍的现象,其研究具有重要的应用价值。已有的研究对正常人和特殊个体幽默的神经机制进行了探讨,主要涉及幽默加工的双阶段理论模型和神经机制、幽默加工中的认知和情感因素研究、幽默加工脑机制的个体差异以及幽默加工的大脑不对称性。未来的研究需在更宽的视野中对幽默的加工阶段模型以及幽默与其它心理过程之间的关系进行探讨     

组织公正氛围的理论机制、研究视角及研究框架

组织公正是员工对工作场所公正环境的心理感知, 研究层面有个体与群体之分。以往研究多集中在个体层面, 以致研究结果缺乏对群体现象的有效解释。进入新世纪学者们开始关注群体层面的公正氛围研究, 并在理论和实证方面取得了较大突破。通过回顾相关研究可以发现：(1)在理论机制上, 公正氛围的形成可以通过社会信息加工理论、吸引-选择-磨合模型、公正传染概念和公正启发理论来解释; (2)在研究视角上, 主要存在维度视角、整体视角、感知来源视角、氛围属性视角和第三方视角; (3)在研究主题上, 主要涉及领导、团队和组织三方面对公正氛围的影响, 以及公正氛围对个体、团队和组织三个层面的影响效果。未来研究可着重从多种领导行为对不同公正氛围影响的比较、其他领导因素对公正氛围的影响、不同公正氛围对结果变量影响的比较、新视角公正氛围测量方法的尝试, 以及文化因素对公正氛围的影响研究等方面入手。     

企业幽默能否化解消费者抱怨:幽默类型与关系范式的匹配

幽默可以促进沟通效果,实践中许多企业运用幽默来回应消费者抱怨。然而既有文献对于幽默能否以及如何有效化解抱怨缺乏系统深入的研究。本文则基于良性冲突理论与关系范式理论探究了企业幽默式抱怨回应策略对不同关系范式下消费者的影响。通过二手数据分析和实验法,本文发现:对于唤醒度较低的负面情感导致的消费者抱怨,企业幽默(相较于非幽默)的抱怨回应策略更有助于改善消费者品牌态度;而且,不同类型的幽默化回应作用不同,自强型幽默的抱怨回应对改善共有关系范式下消费者品牌态度更有效,自嘲型幽默的抱怨回应则有助于改善共有和交易关系范式下消费者的品牌态度;幽默回应策略与关系范式通过影响消费者的良性评价而作用于品牌态度。     

组织幽默感研究综述

幽默是指在个人、群体或组织中产生积极情绪或认知的沟通行为.幽默不仅能降低员工的工作压力、减少人际冲突,还能提高组织绩效.笔者结合最新研究证据重新对幽默的概念、理论进行了梳理诠释,从组织内幽默与个体职业健康的关系、对工作绩效的预测机制和领导幽默等三方面介绍了幽默对组织内校标的影响,最后对组织背景下幽默行为未来的研究方向进行展望.     

道德无涉领导的产生原因及其双刃剑效应

为什么现实中很多领导者对商业活动中的伦理议题不指导和不回应？下属对此又会作出何种反应？该研究基于情境强度理论探讨道德无涉领导的影响因素及形成原因,运用社会信息加工理论和工具-道德认知框架探讨道德无涉领导对多层次工作绩效产生的双刃剑效应及其过程机制,并从观察者视角识别道德无涉领导影响结果的情境条件,如领导高绩效要求、团队感知的领导底线心态等。通过对道德无涉领导产生机制及影响结果的系统化研究为组织针对道德无涉领导的管理实践提供借鉴。     

真实型领导：概念、测量、形成与作用

频发的道德丑闻和管理渎职现象使真实型领导受到了前所未有的关注。基于近十年来国、内外重要理论文章和67项实证文章, 本文对真实型领导研究进行了系统梳理与评析。总体来看, 研究者主要从特质/行为视角和过程视角界定真实型领导。真实型领导的测量已有标准化工具, 并在测量主体和方式上呈现多样化趋势。真实型领导受个体因素和情境因素影响, 也会通过积极组织行为学、社会学习、社会认定和社会交换机制对个体、团队和组织产生积极影响。未来研究应深入讨论真实型领导的概念、结构和测量问题, 对其影响因素、影响效果和作用机制做进一步探索, 并适时进行跨文化和本土化考察。     

领导幽默风格对团队内部学习的影响

采用幽默风格量表（HSQ）、领导成员交换量表（LMX-16）和团队内部学习问卷,以325名事业单位员工为调查对象,研究了领导幽默风格和团队内部学习、领导成员交换的关系。结果发现：（1）亲和型领导幽默和自强型领导幽默正向影响团队内部学习,嘲讽型领导幽默和自贬型领导幽默负向影响团队内部学习。（2）亲和型领导幽默和嘲讽型领导幽默对团队内部学习的影响完全通过领导成员交换起作用,自强型领导幽默对团队内部学习的影响部分通过领导成员交换起作用。（3）自强型领导幽默与嘲讽型领导幽默通过领导成员交换对团队内部学习的影响都大于亲和型领导幽默;自强型领导幽默对团队内部学习的直接效应大于自贬型领导幽默。     

幽默的社会理论及其应用研究

幽默的社会理论强调幽默在社会交往情境中娱乐基础上的交际功能,可更好地解释人们日常生活中的幽默现象。根据幽默的社会理论,研究者从幽默发出者的幽默创作、幽默接收者的幽默理解以及各种社会交往情境的幽默应用等角度来探讨幽默。文化背景对幽默的创作和理解具有重要影响,中西方幽默存在文化差异。最后指出社会理论框架下的幽默研究的不足并提出一些建议。     

责任型领导：概念变迁、理论机制及本土启示

随着社会与环境问题的日益严峻, 责任型领导这个研究主题逐渐引起了学界的关注与探讨。观其发展历史, 责任型领导的概念界定主要历经了关系视角、过程视角和行为视角的变迁, 实证研究主要涉及道德认同、情境强度、社会交换、社会学习、社会信息加工、情感事件和资本理论等视角。在中国情境下, 未来研究既可以遵循本位研究思路, 从差序格局特征、集体主义取向类型等视角进行探索, 也可采用客位研究思路, 对以往西方研究视角进行检验或升级, 如整合、对比或探讨适用条件。     

Signaling trustworthiness: The effect of leader humor on feedback-seeking behavior

ABSTRACT

Given its capacity to cultivate a range of positive outcomes in the workplace, humor has been recognized as a valuable tool for leadership purposes. However, the theoretical understanding of leader humor remains relatively limited and the mechanism through which it influences follower outcomes has not been clearly identified. Drawing on signaling theory, we developed and empirically tested a model which delineates the relationship between leader humor and a specific follower behavior – proactive feedback seeking. We collected data from 304 employees and their respective leaders working in a large Canadian retail organization. Results of our analyses indicate that leader humor can impact subordinate feedback-seeking behavior via its influence on subordinates’ affect-based and cognition-based trust in the leader.     

It is all in good humor? Examining the impact of salesperson evaluations of leader humor on salesperson job satisfaction and job stress

Abstract

Salesperson job stress and job satisfaction have been identified as critical factors affecting job performance. Academic research suggests that sales managers can influence salesperson job stress and job satisfaction. Interestingly, a review of the sales literature finds very little research on the impact of sales leader humor usage on the stress and satisfaction of salespeople. Consequently, we explore how salespeople’s evaluation of their manager’s use of humor influences their individual levels of job stress and satisfaction. We investigate both the positive and negative roles of humor by analyzing the impact of salesperson evaluations of their managers’ use of affiliative and aggressive humor on their job stress and job satisfaction. Furthermore, we examine the mechanism by which these evaluations affect salesperson stress and satisfaction by identifying two critical mediating variables – social loneliness and willingness to cooperate. Using a sample of 299 professional salespeople, we empirically test this process model to find that affiliative humor usage by sales managers, as evaluated by salespeople, reduces social loneliness and stress for salespeople while also increasing followers’ acceptance of cooperation. Evaluations of aggressive humor, on the other hand, increase stress levels among salespeople. Both social loneliness and acceptance of cooperation, in turn, significantly affect job satisfaction.     

Leader Humor Extends beyond Work: how and when Followers Have Better Family Lives

Although the consequences of leader humor on subordinates have been well documented, the important issues of how and when leader humor affects employees’ attitudes or behaviors beyond the workplace have received limited attention. We integrate the humor literature with spillover-crossover theory to address the gap regarding the implications of leader humor in the nonwork domain. By performing an experiment and two field studies involving employee-spouse dyads, we consistently find 1) a positive association between leader humor and followers’ job satisfaction, 2) a spillover effect of followers’ job satisfaction on subordinates’ work-to-family enrichment (WFE) and a crossover effect of subordinates’ WFE on their spouses’ marital satisfaction, 3) serial mediating effects of followers’ job satisfaction and WFE on the leader humor-spouses’ marital satisfaction link, and 4) a stronger positive indirect effect of leader humor on spouse’ marital satisfaction via followers’ job satisfaction and WFE when followers’ perceived organizational interpersonal harmony is low. We discuss the theoretical implications of these findings and suggest practical implications for developing leader humor to enhance employee well-being.

     

内外向者幽默加工进程差异:ERP研究

本研究采用事件相关电位技术(ERP),探究幽默的加工进程及内外向者在加工进程中的差异。研究以笑话为实验材料,要求被试先浏览背景信息和妙句结尾,然后评估先后呈现的文字材料的关系。行为结果:内向者的反应时显著短于外向者。ERP结果:(1)幽默加工过程包括不一致探测阶段、不一致消解阶段和情绪加工阶段。(2)不一致无关的N400波幅显著大于一致不可笑;不一致无关的P600波幅显著小于不一致可笑和一致不可笑;800ms之后不一致可笑引发了比一致不可笑和不一致无关更大的正波幅。(3)内外向者在幽默加工进程上的差异主要体现在幽默加工阶段的早期。与内向者相比,外向者在幽默不一致探测阶段所用的认知资源较少,加工的自动化程度较高。     

上下级之间应该存在何种关系?上下级关系图式

以往上下级关系研究大多聚焦于关系的实然特征, 缺乏对关系应有特征或模式的探讨。上下级关系图式是个体对上下级之间关系应有模式或特征的内隐认知, 这种内隐认知有助于揭示上级与下属之间的互动过程, 并为促进上级和下属的积极心理与行为提供理论启示。经过对文献的系统梳理, 将上下级关系图式与内隐关系理论、追随力认知图式、关系自我和关系认同等概念进行区分。个体传统性和现代性、依恋风格、领导行为以及文化因素能够预测上下级关系图式; 上下级关系图式能影响领导的态度与行为、下属忠诚、下属工作绩效、角色外行为、领导评价(道德领导)以及上下级关系评价; 移情的社会认知模型、泛家族主义、社会学习理论、信息加工理论解释了上下级关系图式的前因后果。未来可以从识别预测因素、拓展后果研究以及挖掘作用机制等方面推动上下级关系图式的研究。     

在线学习环境中教师幽默对学习投入的影响：一个多水平的结构方程分析

以教学幽默风格模型（Instructional Humor Styles）和教学幽默加工理论（Instructional Humor Processing Theory）为基础,通过构建多水平的结构方程模型探索在线学习环境中,教师幽默与学习投入关系。结果表明：（1）教师幽默与学习投入无显著相关;（2）在学生层面,仅学生感知的与课堂相关的教师幽默与学习投入呈显著正相关;（3）学生感知的与课堂相关,与课堂无关和攻击性的教师幽默均能通过积极情绪和消极情绪对学习投入产生影响。此外,自我贬低的教师幽默仅通过消极情绪对学习投入产生作用。本研究首次将教学幽默风格理论模型拓展至在线学习环境中,从教师层面和学生层面验证了该理论在我国的适应性。此外,本研究验证了教学幽默加工理论,揭示了教师幽默对学习投入的内在机制,这对改善在线学习环境中学生的学习投入具有一定的指导意义。     

幽默广告诉求及其传播效

幽默是广告中最常见的诉求方式之一。通过综合分析现有相关研究,发现：(1)幽默诉求在吸引受众注意、增强对广告及其品牌的偏好度上存在优势,但对广告品牌信息的加工是否存在促进或妨碍作用则尚未获得较为统一的结论;(2)该诉求的传播效果明显受到产品类型和卷入度、受众的幽默和认知需求、性别、文化差异、已有的品牌态度以及幽默的类型和相关性等诸多因素的影响。同时,目前尚存在对广告环境因素、传播的整体过程研究不足及理论总结不力等问题