应对辱虐，有计可施？深层调节如何降低辱虐管理对员工建言行为的负面影响

针对辱虐管理给建言构成的负面作用，目前少有研究从员工管理认知的应对角度去考虑如何消减这一影响。本研究基于认知失调理论，在洞察互动公平与辱虐管理二者关系的基础上，提出深层调节这类基于认知调整的情绪劳动策略会帮助削弱辱虐管理对员工互动公平的不利作用。由于互动公平将直接影响员工向领导建言的动机，进而预测，深层调节与辱虐管理的交互会通过互动公平的中介影响员工建言(防御性和亲社会性建言)。通过对103个国企团队中530名员工分三阶段的调研，研究假设均得以验证。本文从员工基于调节认知以管理情绪的策略启发，揭示了深层调节这一对策的有效性，拓展了辱虐管理的应对视角，丰富了辱虐管理与建言领域的研究。