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为什么满足来访者的诉求仍会引起来访者的不满?
作者姓名:
严文华
作者单位:
华东师范大学心理与认知科学学院
摘 要:
<正>这是一个已咨询20多次的个案。咨询师是个新手。这次她提到了咨询在稳步进行,但来访者有间接表达不满的现象。咨询师要听懂来访者间接表达的不满被督:“我觉得很神奇,上次督导时,您谈到是否要帮助来访者解决现实中的困难,这次来访者就提到其现实的困难了。因为是督导过的问题,所以我没有慌乱,这次咨询整体上我觉得还是比较稳定的。”
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