| 感谢反馈来源对捐赠意愿的影响:有调节的中介效应 |
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| 引用本文： | 刘波,马永斌,鲁礼华. 感谢反馈来源对捐赠意愿的影响:有调节的中介效应[J]. 应用心理学, 2016, 0(2). DOI: 10.3969/j.issn.1006-6020.2016.02.007 |
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| 作者姓名： | 刘波 马永斌 鲁礼华 |
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| 作者单位： | 1. 宁波大学商学院,浙江宁波315211;宁波大学现代管理研究中心,浙江宁波315211;2. 北京大学光华管理学院,北京100871;宁波大学现代管理研究中心,浙江宁波315211 |
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| 基金项目： | 国家自然科学基金(71302084),浙江省自然科学基金(LQ12G02003) |
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| 摘 要： | 本文采用实验法分析在信任缺失的情境下,慈善捐赠过程中感谢反馈有谁传递及如何传递等问题。结果发现,相比较慈善组织传递感谢,受捐者本人感谢更能增加人们的捐赠意愿,感知的社会价值在二者之间起到部分中介作用;事实信息调节感谢反馈来源与感知的社会价值之间的关系。结论表明,相比较慈善组织传递感谢,受捐者本人感谢更有效,只有在感谢反馈中包含事实信息时,受捐者本人感谢才可以增加人们感知的社会价值和捐赠意愿。
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| 关 键 词： | 感谢反馈来源 事实信息 感知的社会价值 捐赠意愿 |
The Effect of Gratitude Feedback Sources on Donation Intention: A Moderated Mediation Model |
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