| 对影响病人满意度相关因素的医学伦理思考 |
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| 引用本文： | 陈树彤,冼利青.对影响病人满意度相关因素的医学伦理思考[J].医学与哲学,2012,33(9). |
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| 作者姓名： | 陈树彤 冼利青 |
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| 作者单位： | 1. 中山大学公共卫生学院 广东广州510275;深圳市葵涌人民医院 广东深圳518119
2. 中山大学高等教育研究所 广东广州 510275 |
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| 摘 要： | 设计调查问卷对深圳某基层医院实施病人满意度调查及相关因素的医学伦理分析.结果显示病人满意度不高,门急诊病人的总满意度明显低于住院病人；病人对服务态度、就医环境和诊疗费用等都较不满意.其中医院未能遵循及时、准确、有效、择优和自主原则是主要影响因素.
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| 关 键 词： | 病人满意度 医学伦理 问卷调查 |
The Medical Ethies Suggestion about the Factors of Patient's Satisfaction |
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| CHEN Shu-tong
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XIAN Li-qing.The Medical Ethies Suggestion about the Factors of Patient's Satisfaction[J].Medicine & Philosophy:Humanistic & Social Medicine Edition,2012,33(9). |
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| Authors: | CHEN Shu-tong XIAN Li-qing |
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