面部表情与捐赠者–受益者关系对网络慈善众筹捐赠行为的影响

网络慈善众筹是从在线社区获得财力捐助的行为。本研究通过3个实验，考察在线社交平台上受益者面部表情与捐赠者–受益者关系对慈善众筹捐赠行为的影响。结果发现，快乐的面部表情对捐赠金额和分享意愿的影响总体上比悲伤更大；捐赠者–受益者共有的熟人关系比陌生人关系对捐赠金额与分享意愿的影响更大；面部表情与捐赠者–受益者关系对慈善众筹的捐赠金额存在交互作用，但对分享意愿没有显著性影响。结果表明，在线社交平台的慈善众筹捐赠行为更偏好有快乐面部表情的受益者，并且更多地受到间接的、社会交换预期微弱的熟人共有关系的影响。