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幽默经营亦新潮
作者姓名:薛福连
摘    要:都说英国人极富幽默感,此话不无道理。 利物浦市郊的一家酒店内,一位顾客忽然发现啤酒泡沫里涌出一只苍蝇。他恼火地直呼经理:“贵店的酒都是这样吗?”罗伯特·威廉森急步走近,见状将侍者招来。顾客以为经理一定要对属下大发

关 键 词:幽默 经营 效果 顾客 酒店
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