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善于“变通”也是一种能力
引用本文:孙友益.善于“变通”也是一种能力[J].思维与智慧,2003(1):6-6.
作者姓名:孙友益
摘    要:有一个旅游景区,有ABC三家接待游客的酒店,由于相互竞争客源而竞相压低服务价格,为之引来恶性循环——收费偏低,难以保证服务质量,顾客因此怨声不断。三家酒店在这种“不三不四”的被动日子里,彼此的生意一直平平淡淡。

关 键 词:酒店管理  营销策略  经营思路  经营艺术  “变通”能力
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