| 浅谈医院服务中的人性化 |
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| 引用本文： | 杨益民,李黔宁,龚自力,成戎川,刘勇,肖儒太,韩建中.浅谈医院服务中的人性化[J].医学与哲学,2006,27(8):55-57. |
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| 作者姓名： | 杨益民 李黔宁 龚自力 成戎川 刘勇 肖儒太 韩建中 |
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| 作者单位： | 重庆市第三军医大学新桥医院神经内科 重庆400037(杨益民，李黔宁，龚自力，成戎川，刘勇)，新疆库车县69224部队医院 新疆库车842000(肖儒太，韩建中) |
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| 摘 要： | 随着社会的发展,医院迫切需要实行人性化服务。诠释了人性化服务的内涵,探讨了服务意识淡漠的根源,提出了医院人性化服务的必要性和紧迫性,重点阐明了转变观念,树立“病人至上”的服务理念,以病人需求为导向,提高医院服务质量的人性化服务做法,并且提出了建立人性化服务的考核标准。
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| 关 键 词： | 人性化服务 需求 医院管理 |
| 收稿时间： | 2006-06-13 |
| 修稿时间： | 2006-07-01 |
Preliminary Study of Humane Service in Hospital |
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| YANG Yi-min, LI Qian-ning, GONG Zi-li,et al..Preliminary Study of Humane Service in Hospital[J].Medicine & Philosophy:Humanistic & Social Medicine Edition,2006,27(8):55-57. |
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| Authors: | YANG Yi-min LI Qian-ning GONG Zi-li |
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| Institution: | The Department of Neu-rology , Xingqiao Hospital, The Third Military Medical University, Chongqing 400037, China |
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| Abstract: | |
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| Keywords: | humane service requirement hospital administration |
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