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挫折理论与其在员工管理中的启示
作者姓名:刘瑜
作者单位:南京大学社会学院心理学系
摘    要:本文主要阐述了心理学关于挫折的主要理论,包括挫折的产生源理论和挫折反应理论,依据挫折理论,并结合对企业现实的分析,总结出了企业中造成员工挫折情绪的外在原因和内在原因。最后,作者提出企业管理者针对员工挫折问题所能采取的应对措施。

关 键 词:挫折  员工管理  挫折产生源理论  挫折-反应理论  员工挫折原因  应对措施
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