Investigating the Granularity of the Undo Function in Human-Computer Interfaces

Cet article présente trois expériences sur la granularité de la fonction défaire dans les interfaces humain-ordinateur. Les deux premières identifient et analysent les attentes des utilisateurs à propos de la granularité de la fonction défaire dans une tâche de traitement de texte et dans une tâche de dessin. La troisième est plus spécifique et porte sur les attentes des utilisateurs quant à la façon de défaire différentes catégories d'actions dans une tâche de dessin. Les résultats montrent qu'il existe des différences individuelles majeures dans les stratégies utilsées pour défaire, que I'on doit tenir compte des catégories d'actions dans la définition de la granularité de défaire et que les utilisateurs s'attendent à ce que presque toutes les sortes d'actions soient défaisables.
This paper presents three experiments on the granularity of the undo function in user-computer interfaces. The first two identify and analyse user expectations about the grain of undo in a word processing task and in a graphics task. The third one is more specific and tests how users expect different categories of actions to be undone in a graphics task. The results show that there are major individual differences in undo strategies, that action categories must be taken into account when defining undo granularity, and that users expect almost all kinds of actions to be undoable.