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| 医患冲突的风险评估和危机管理 | |
| 作者姓名： | 张晓隆 |
| 作者单位： | 温州医学院 |
| 摘 要： | 近年来,医患矛盾作为社会矛盾激化的一个焦点备受关注。自20世纪90年代,医疗纠纷每年以10%～20%的速度递增[1],呈现出医患对立加剧、波及范围扩大、利益冲突明显、处理难度增大的趋势。医患冲突缘何频发,实质上是新时期社会矛盾在卫生工作中的具体表现,反应了社会群体在经济状况、价值取向、角色意识、道德水平、法律法规等多方面的矛盾与冲突。医患关系紧 |
| 关 键 词： | 医患冲突 风险评估 危机管理 医患关系 医务人员 风险因子 新时期社会矛盾 矛盾与冲突 医疗纠纷 具体表现 |
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