Definitions of Multicultural Competence: Frontline Human Service Providers' Perspective |
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| Authors: | Leon D. Caldwell Dolores D. Tarver Derek K. Iwamoto Sarah E. Herzberg Patricia Cerda‐Lizarraga Tabethah Mack |
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| Affiliation: | 1. School of Urban Affairs and Public Policy, University of Memphis;2. University Health Center, University of Georgia‐Athens;3. Counseling Psychology Program, University of Nebraska‐Lincoln;4. California School of Professional Psychology, Alliant International University. |
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| Abstract: | In this qualitative study, the authors explored definitions of multicultural competence given by 99 frontline human service providers. The providers had no formal training in counseling but served in a helping role. Seven thematic definitions emerged: color blindness, client focused, acknowledgment of cultural differences, textbook consistent, resource driven, skills‐based, and self‐integrated. Implications for multicultural competence are discussed. En este estudio cualitativo, los autores exploraron las definiciones de competencia multicultural ofrecidas por 99 proveedores de servicios humanos de primera línea. Los proveedores no tenían una formación oficial en consejería, pero actuaban en roles de ayuda. Surgieron como resultado siete definiciones temáticas: indiferente al color, enfocada hacia el cliente, reconocimiento de diferencias culturales, libro de texto, guiada por los recursos, habilidades y autointegrada. Se discuten las implicaciones para la competencia multicultural. |
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