Assessment in Organisations

Cet article aborde les pratiques actuelles et les tendances émergentes de l’évaluation dans les organisations. Une attention particulière est accordée a l’évaluation en vue du recrutement et de la selection, là où l’apparition de la méta‐analyse a fondamentalement changé la conception que l’on pouvait avoir des tests psychologiques et autres techniques de sélection. On analyse aussi l’impact d’Internet sur les pratiques de sélection. En ce qui concerne l’évaluation post‐embauche, l’obligation pour les organisations d’assumer des changements rapides est raportée à l’importance de la modélisation des compétences. Quelques points‐clés de l’évaluation post‐embauche sont passés en revue (leadership, feedback à 360°). Des perspectives pour la nouvelles recherches sont esquissées; il s’agit de créer des théories et des modèles plus pertinents, mais aussi de progresser dans les études de validitéà partir les données existantes. Finalement, on s’aperçoit que l’essentiel de la littérature actuelle s’appuie sur des recherches réalisées aux Etats‐Unis, un peu au Royaume Uni ou dans d’autres pays d’Europe. Beaucoup de ces recherches sont limitées dans leurs possibilités d’application en ce sens qu’elles ont été men?es sur de grandes organisations. On insiste sur le manque de travaux interculturels et sur la nécessité de s’intéresser à l’ensemble des organisations de travail (des grandes aux petites, des enterprises locales aux multinationals, aux secteurs public et privé). The article considers current practice and merging trends in assessment in organisations. Particular attention is paid to assessment for recruitment and selection, where the use of meta‐analysis techniques has radically changed the way in which psychological tests and other selection techniques are viewed. The impact of the Internet on selection practice is also discussed. For post‐hire assessment, the impact of the need for organisations to undergo rapid change is considered in relation to the importance of competency modelling. Some key areas (leadership, 360‐degree feedback) of post‐hire assessment are reviewed. Issues for future research are outlined. These include the need for better theory and models, together with the need to move ahead of a reliance on old data sets. Finally, it is noted that much of the current literature is based on research in the United States (with some from the United Kingdom and other parts of Europe). Much of the research is also limited in applicability in that it is based on large organisations. The need for more cross‐cultural studies and the need to cover the full range of work organisations (large to small; local to global; private to public sector) is emphasised.