多团队情境下领导团队代表性的“双刃剑”效应

基于社会认同理论,对领导团队代表性在多团队情境下影响下属的团队内与团队间行为的不同作用机制进行探讨。通过对4家企业的257份匹配问卷分析发现:高团队代表性的领导一方面可以提升下属的团队内认同,促使下属表现出团队内组织公民行为,另一方面也会强化下属的团队间差异感知,诱发下属的团队间群体性偏差行为;且两种效应的形成有各自独立的作用机制。该结果不仅从理论上丰富与拓展了领导团队代表性效应的研究,也可为实务界提供实践指导。