挫折管理在人力资源管理工作中的应用

心理学的基本原理表明，人有了某种需要后，会产生行为的动机，动机推动人的行为产生，而行为又总是指向一定的目标。“人生逆境十之八九”，在现实生活中，由于人的行为达不到预期目标而造成心理挫折，使人沮丧、焦虑、失望是经常出现的社会心理现象。挫折不仅妨碍工作，而且损害身心健康，因此，研究挫折的性质，分析其产生的原因和影响，并通过科学的方法进行妥善的处理，对企业人力资源管理工作具有十分重要的意义。本文从挫折产生的原因、行为表现、预防及管理措施几方面初步讨论挫折管理，希望对实践中的人力资源管理工作有指导和借鉴意义。