| 基于危机管理的三位一体医患冲突控制体系研究 |
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| 引用本文： | 李丽洁.基于危机管理的三位一体医患冲突控制体系研究[J].医学与哲学,2013,34(15):70-73. |
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| 作者姓名： | 李丽洁 |
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| 作者单位： | 广西医科大学人文管理学院 广西南宁 530021 |
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| 基金项目： | 2011年广西高校科研项目"危机管理视野中医患冲突多层次化解机制研究";项目 |
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| 摘 要： | 在危机管理视域下,我国医患冲突呈现突发性与不确定性、舆论关注性与倾向性、破坏性与急迫性以及信息资源的紧缺性等主要特征,从作为危机事件的视角来看,医患主体利益冲突是导致医患冲突的根本原因,医患主体认知差异是导致医患冲突的深层次诱因,医患主体信息沟通无效是导致医患冲突的直接诱因,新闻媒体角色偏离是导致医患冲突的间接诱因.借鉴危机管理中对危机事件事前、事中、事后的处理方法,构建医患冲突预防、处理、善后三位一体的控制体系,更加有效地化解医患冲突.
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| 关 键 词： | 医患冲突 危机管理 三位一体 |
Crisis Management Study on Trinity of Doctor-patient Conflicts Control System |
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| LI Li-jie.Crisis Management Study on Trinity of Doctor-patient Conflicts Control System[J].Medicine & Philosophy:Humanistic & Social Medicine Edition,2013,34(15):70-73. |
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| Authors: | LI Li-jie |
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| Abstract: | |
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| Keywords: | doctor-patient conflicts crisis management trinity |
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