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利于绩效改善的医院文化特征理论研究
引用本文:安健,尹爱田,桑新刚,张运利,尹建华. 利于绩效改善的医院文化特征理论研究[J]. 医学与哲学(人文社会医学版), 2013, 34(11)
作者姓名:安健  尹爱田  桑新刚  张运利  尹建华
作者单位:1. 山东大学卫生管理与政策研究中心 山东济南250001;济南市妇幼保健院 山东济南 250001
2. 山东大学卫生管理与政策研究中心 山东济南250001
3. 潍坊市卫生局 山东潍坊 261061
4. 济南市妇幼保健院 山东济南 250001
基金项目:卫生部医院管理研究所、浙江省医院可持续发展扬子江研究基金项目"医院文化对医院可持续发展影响的评价研究";项目
摘    要:利用文献分析法探索利于绩效改善的医院文化的多维特征.结果表明,在精神层应具备人本取向、长期取向、风险取向、团队精神取向、弱等级取向、勤勉取向;在制度层应具备规范化取向、标准化取向、人力资本化取向、执行力取向;在外显层应具备医生高满意度、患者高满意度、良好社会形象.

关 键 词:医院文化  医院绩效  文化管理

Research on the Features of Hospital Culture to the Benefit of Performance
Abstract:
Keywords:hospital culture  hospital performance  culture administration
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