摘 要: | 正我有一个朋友,他曾在深圳的一家快餐店送外卖,他每次给客户送餐,都遵守一个原则,按照顾客定好的时间,提前一分钟送到,从来不会迟到。有一次,外面突然下起大雨,路面很多地方积水,他骑着摩托车,到市区得经过一段非常难走的路,眼看就要迟到,于是他毅然把摩托车停在街边,拦了一辆出租车,提前到达了地点。当他手提盒饭,急急忙忙地冲上楼时,大家都愣住了,谁也没有想到,这样的坏天气,他还能够提前把快餐送到。一盒快餐他赚一块钱,共送了十一盒快餐,扣除十块钱打的费用,这一趟他只赚了一块钱,但却赢得了客户的尊敬和信任。
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