制表格必须懂得逻辑

上级机关由于工作的需要,往往要求下级单位填写一些表格,这当然是无可非议的。然而表格制定者必须运用逻辑知识,合理设计栏目,方能收到如期的效果。如果制表者闭门造车,随心所欲,设计的栏目脱离实际,便会使下级单位无所措手足。比如在文明礼貌月中,某机关发给某商业单位一份表格,其中有一项是“受到了顾客多少次口头表扬?”这就使人很难回答。