摘 要: | 人突遇致命打击或面临灭顶危机时,貌似已经绝了去路,实则,大多是思想首先坠入了绝望的深渊,失却了冷静自处的思维睿智和再创新途的聪慧目光,于是自感路真的绝了,使许多本来可能获得转机的境遇丧失了希望.美国的一位苹果园主杨格的经历颇能给我们一些启迪.他的苹果园处于新墨西哥洲高原地区.一次特大冰雹的袭击,把结满枝桠的大红苹果打得遍体鳞伤.杨格已订出9000多吨货,该怎样走出这已经注定是“惨重损失”的“绝路”呢?杨格是一位很有创新经营头脑的人,往年,他将上好的苹果装箱发往各地时,登载的广告就与众不同:“如果您对收到的苹果有不满之处,请函告本人.苹果不必退还,货款照退不误.”这种绝无仅有的广告语言,具有巨大的吸引力,每年都招来大批买
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