品牌来源国刻板印象的双重表现及其改变

研究探讨了品牌来源国刻板印象的双重表现及其改变，结果表明：从外显的层面上看，相对国外品牌，消费者普遍认为国产品牌在质量印象、传播印象上不如国外品牌，在价格印象上比国外品牌好，在服务印象和整体印象上二者无差异；相对国外品牌，消费者对国产品牌具有更为积极的内隐品牌刻板印象；以直接劝说方式激发的民族情感不能改变外显品牌来源国刻板印象，但是以间接劝说方式激发的民族情感可以使消费者对国产综合型产品的外显整体印象更为积极；无论以直接还是间接劝说方式激发的民族情感均不能使消费者对国产品牌产生更强的正向内隐品牌来源国刻板印象；品牌来源国刻板印象的激活并非完全的自动化过程。