医务人员对医患冲突的感知性调查——广东省《关于依法惩处涉医违法犯罪维护正常医疗秩序的意见》实施效果评价

为了解《关于依法惩处涉医违法犯罪维护正常医疗秩序的意见》(以下简称《意见》)的运行效果,采用自制调查问卷对广东省医务人员进行医患冲突的感知性调查。在调查的1 403人中,42.3%的人认为《意见》实施后医患冲突的总体变化不大,分别有68.1%和55.4%的人认为"群体医闹"和"打砸科室"有所减少。医疗机构的性质、类型、级别与被调查者对医患冲突总体态势的评价有相关性。《意见》的实施对于扼制群体医闹、打砸科室等违法犯罪的恶性事件发挥了积极的作用,而对一般性医患冲突的作用有限,和谐医患关系的构建既需要法律的强制,也需要道德的温情。