浅析信任危机背景下医疗风险管理与媒体应对机制

当前我国医患关系空前紧张,医患纠纷在医疗风险评估中所占比例逐年上升。在普遍缺乏信任的社会条件下,医疗风险管理需要从医院到政府、从个人到社会全方位的参与和协调。在众多风险因素中,媒体起到了至关重要的作用。媒体不仅是信息的传播者,也是知识的建构者和公共事务的参与者。然而,媒体也受制于组织结构、工作定势和职业文化的限制,只能选择性地将新闻事实在一定框架范围内报道出来。在对相关文献进行综述的基础上,从医院管理和媒体管理的双重视角来探讨如何有效控制医疗风险、防范医疗危机。