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日本商家的经营之道──创造顾客
引用本文:
刘敬者.日本商家的经营之道──创造顾客[J].思维与智慧,2000(2).
作者姓名:
刘敬者
摘 要:
自1998年开始就波及日本全国的经济不景气至今也未呈现出好转的兆头,在此期间,受波及而倒闭的企业、商店不计其数。与此相反,一些商家在极端的经济不景气下,不但站住了脚,而且还得到了很大发展。综观这些成功的商家,不难发现它们的共同特点:千方百计创造顾客。...
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