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| 创伤外科医患冲突原因分析及换位思考的应用 | |
| 作者姓名： | 闫振升 何爱咏 赵会芳 |
| 作者单位： | 1. 中南大学湘雅二医院骨科,湖南长沙,410011 2. 中南大学护理学院,湖南长沙,410000 |
| 摘 要： | 医患关系是医疗人际关系中的关键.当今医患关系不和谐的现象时有发生,创伤外科领域尤甚,医患双方缺乏相互之间的沟通、交流与理解、信任是导致不和谐的主要因素,当今社会因素和媒体的影响也在一定程度上激化了医患之间的矛盾.如果在矛盾发生时,医患双方能够进行适时的角色互换,诸多医疗纠纷将迎刃而解,医患关系也将更加和谐. |
| 关 键 词： | 创伤外科 医患关系 换位思考 |
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