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| 一次只做一件事 | |
| 作者姓名： | 崔鹤同 |
| 摘 要： | 世界上,最紧张的地方可能要数只有10m~2的纽约中央车站问询处。每一天,那里都是人潮拥挤,匆匆的旅客都争着询问自己的问题,都希望能够立即得到答案。对于问询处的服务人员来说,工作的紧张与压力可想而知。可柜台后面的那位服务人员看起来一点也不紧张。他身材瘦小,戴着眼镜,一副文弱的样子,显得那么轻松自如、镇定自若。在他面前的旅客,是一个矮 |
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