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| 从“进门三相”说揣摩心理 | |
| 引用本文： | 苏娜.从“进门三相”说揣摩心理[J].心理世界,2003(2). |
| 作者姓名： | 苏娜 |
| 摘 要： | “进门三相”是商界的一句行话,意思是说商业经营者,特别是第一线的营业员、服务员要善于观察顾客的来意、揣摩顾客的心理,积极主动地把生意做活做好。但是,在旧社会“进门三相”却一直包含着“只重衣帽不重人”的贬意,有些生意人“看人下菜碟”,对富人殷勤接待,对穷人白眼相看,一些不老实的商人还会根据顾客的心理干出骗 |
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