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“顾客就是上帝”的说法不妥——曹圣洁委员在全国政协九届一次会议上的书面发言
摘 要:
近年来,在商业用语中,“顾客就是上帝”的说法比较普遍。为改变过去部分营业员对待顾客的冷漠作风,提高服务质量,使用这样的语言来表明尊重顾客,其初衷是可以理解的。但上帝是宗教信徒崇拜的对象,把顾客比作上帝,有明显不恰当之处。例如:
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