工作要求-资源模型与工作倦怠的相互影响

采用间隔六个月的三波纵向设计，对国内263名企业员工的工作倦怠、工作要求、工作资源进行测量，探讨中国文化背景下企业员工工作环境的动态变化和倦怠体验的相互影响及其作用机制。研究结果表明，控制基线水平后，工作要求增量正向影响工作倦怠增量，工作资源增量负向影响工作倦怠增量；而工作倦怠增量进一步对员工所处的微工作环境产生一定的负面影响，导致工作要求进一步增加，工作资源进一步降低，因此易形成“工作环境恶化→工作倦怠加剧→工作环境进一步恶化”的恶性因果关系回路。