组织中管理者信任的前因机制——基于契约与LMX的实证分析

管理者信任是组织运作效率的重要影响因素。为了系统分析契约与领导成员交换(LMX)在组织内部对管理者信任的权变影响模式,本研究采用问卷调查的方法,对契约与LMX如何影响管理者信任的形成进行了研究。154名被试参加了调查,结果表明,契约与LMX的交互作用项对管理者信任的作用显著。进一步分析交互作用方向,结果表明:领导成员交换(LMX)在管理者信任形成中起到主导作用;而在双方LMX一般时,完备的契约可显著降低信任风险,促进管理者信任的形成。据此,我们建议管理者采用相应的权变策略建设组织内管理者信任。