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1.
人们天天都在说话,但人们说话并不是随心所欲,想说什么就说什么。说话总是双向的,它要根据说话的对象、场合的不同,说不同的话,只有这样才能创造出一种和谐、融洽的气氛,达到说话的目的。为此,说话应遵循以下基本原则。一、尊重的原则。说话要尊重他人,这是对说话者的起码要求,不管说话的对象地位高还是低,穷还是富。尊重是沟通说话者与说话对象心灵的桥梁。俄国作家屠格涅夫有一次在街上散步,一个穷人走过来向他乞讨。屠格涅夫伸手到口袋里摸了好一会儿,抱歉地说:“兄弟啊,对不起,实在对不起,我没带吃的东西,钱袋也丢在家…  相似文献   
2.
一位来自新加坡的老太太游武夷山,不小心被蒺藜挂破了裙子.游兴大减,坐在地上叹息,一位小姐走过来,看到了这种情景.和颜悦色地对老太太说:“老人家.武夷山看您雍容华贵,舍不得让您匆忙离去,想多看您几眼呢,武夷山的一草一木都对您有情意呀!”老太太顿感春风拂面,一下子由“愁云”笑成了“鲜花”,“姑娘,你真会叫人开心。”  相似文献   
3.
借他人、他物、他理或他法等来达到解决某种问题的思维方法,就是借他思维法。借他思维在商业活动中放射出更加耀眼的光辉。   一、借民风民俗   1984年,比利时地毯厂商范德维格无意之中发现非洲各国的官府都要张挂元首照片。由于气候湿热,照片极易泛黄变型,因此需要经常更换照片,给工作人员带来不少麻烦。他还细心地统计了一下,一个非洲总统平均在位 10~ 15年。这样长的时间,如果根据照片织成壁毯挂在墙上岂不既美观又耐久 ?于是他很快在普通地毯的基础上设计出了缀有一些非洲国家元首头像的壁毯。头像壁毯一问世,深受非洲国家…  相似文献   
4.
突破经验     
《伊索寓言》有个驴子过河的故事。一头驴子驮着两大包盐过河。重重的盐把它压得头昏眼花。过河的时候,它一不小心倒在了水里,使劲挣扎也没能够站起来。它绝望了,索性趴在水里休息了起来。过了一段时间,驴子感到背上那重重的盐越来越轻,最后,竟毫不费力地站了起来。驴子高兴极了,为自己获得了一个宝贵经验而庆幸。后来,又有一次,它驮着两大包棉花走在路上。走到河边,突然想起了上次过河时的情景,“我何不使自己背上的棉花也变得轻一些呢?”它想。于是,它特意又卧在河里,像上次卧在河里一样。过了一会儿,它想背上的棉花一定变…  相似文献   
5.
答问的艺术     
说话,包括问话和答话。而答话往往比问话更为重要。是直答其问,还是迂 作答?是褒语相告,还是反唇相讥?是直露心迹,还是答非所问?往往因场合和问话者的不同而作出不同的回答。 一、设喻明理。有时候打个比喻比从正面讲道理更明白简洁。有一次,一个学生问刘吉(科技大学副书记):“现代化大生产运用的是高等知识,为什么要我们补习初中知识呢?”他回答说:“有个笑话说:一个人在吃第五个烧饼时饱了,他说,早知如此,何必吃前四个呢?”通俗而明白。 二、同理相讥。用对方问话中所显示的道理来回答对方,这样可达到“以其人之道还…  相似文献   
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