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1.
总比别人高一招
吴连英
《思维与智慧》
2000,(11)
一 美国一家牙膏厂总裁说,谁能把销售额弄上去,奖励10年的工资。原来这家牙膏厂近几年销售止步不前了。董事会和总裁请顾问、专家出点子,也没什么进展。 一职员到一家廉价的旅馆作了调查,早上,旅客们还睡眼朦胧时,在盥洗室就随手将牙膏往牙刷上从头至尾一揿,就刷了。职员想,如果把牙膏管出口直径放大,不就更方便了那些早晨还睡意惺忪的旅客了吗? 回来后,职员报告了这一发现,公司采纳了他的意见,将牙膏管出口直径放大了一倍。第二个月,牙膏的销售额便增加了31%。二 一家小酒店生意常盛不衰,其秘诀何在? 老板说,他把酒…
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