团队后援行为及其相关因素

团队后援行为指成员间的作业互助行为,使团队能动态地调整分配资源和能力,从而提高团队绩效。文章首先介绍后援与组织公民行为、关系绩效等概念的异同。然后介绍影响后援行为的三大类因素：个体因素、团队因素、组织因素。再介绍后援行为的两种测量方法：非判断性测量和判断性测量法。最后对今后的研究提出几点启示。