虚拟代理技术在电子商务中的应用及有关的人机工程学问题

电子商务是一种以信息网络为载体的新的经济运作模式。本文介绍了电子商务网站智能型虚拟代理的概念与用途,概述了电子商务网站在设置与使用虚拟代理时需要考虑的人机工程学问题,其中包括可信任度、中介性能、可靠、灵活性、增值服务和娱乐性等。最后,对这一新兴领域的研究趋势作了展望。     

团队作业与团队互动两类共享心智模型的发展特征

共享心智模型指团队成员关于团队作业、策略、团队情境、团队互动等的共同的知识结构,根据内容不同可以分为团队作业模型和团队互动模型两类。该研究通过实验室实验探讨两类共享心智模型的发展特征。132名大学生组成44个3人团队,随机分为团队绩效反馈组和无团队绩效反馈组。采用相似性评定法在团队执行作业前、中、后三次测量两类共享心智模型。结果发现：（1）共享心智模型随团队运作时间增加而发展;（2）团队互动模型形成和发展的难度高于团队作业模型;（3）团队绩效反馈对两类心智模型发展的作用不同,反馈加速了团队作业模型的发展速度,但却是团队互动模型能否得以发展的决定性因素。两类共享心智模型的不同发展特征应归因于两者特异性高低的不同     

模拟情境中工作团队成员互动过程的初步研究及其测量

团队已经成为当今许多组织中的主要工作方式。已有文献虽然表明工作团队成员之间的互动对于团队工作绩效有显著的影响,但却缺乏测量团队成员互动的量表。本研究在了解影响团队绩效的互动因素基础上,编制出一个测量工作团队互动过程的量表。该测验将团队互动分为结构和人际两个维度,分别包括五个和四个题目。测验具有很好的信度和效度,符合心理测量学的标准,可用作测量团队互动的工具。     

团队共享心智模型的影响因素与效果

采用两种测量方法对团队共享心智模型的影响因素与影响效果进行探讨。多元回归和层次回归分析的结果表明,团队成员沟通得越好,就越有利于形成共享心智模型;如果团队中存在搭便车的行为越严重,就越不利于形成共享心智模型;共享心智模型有利于团队有效运作,取得好的绩效;有共享心智模型的团队,成员的满意度比较高,群体效能感较高,并且团队成员之间的密切关系会延续到工作之外;共享心智模型在团队运行过程变量和团队有效性之间起到中介作用。     

自我验证与人际一致性：团队多样性利用的新视角

全球化背景下组织构成正日趋多样化, 有效利用团队多样性的价值是组织成功的关键。以往的研究基于自我类化理论认为消除多样性负面效应的方法是追求高阶的群体认同。本文采用自我验证的视角, 提出团队成员的个人自我认知和社会自我认知得到他人验证能够促进人际一致性, 增强个体对群体的情感联结, 并可以最大化地发挥多样性的正面效应, 提升决策质量和团队效能。此外, 当团队分裂为小团体、联盟体和共同体等三种不同的亚群体类型时, 自我验证过程将呈现出不同的动态, 团队领导者需要采取针对性的领导方式来帮助成员获得自我验证的信息。     

自恋型领导对团队创造力形成过程的多视角研究

领导自恋是组织中的普遍现象, 自恋型领导是否能有效地整合团队知识形成创新是管理者不可回避的问题。在回顾已有研究基础上, 采用聚合观、过程观和社会网络三种视角, 全面地厘清自恋型领导对团队创造力的影响。其中, 聚合观强调个体创造力对形成团队创造力的重要作用, 过程观强调团队成员之间的交互作用在团队创造力形成过程中不可或缺, 而社会网络视角注重团队成员的相对位置和内外关系。三种视角相互补充, 明确了自恋型领导和团队创造力之间关系的内在机制以及边界条件。研究结论将为存在自恋型领导的团队干预策略提供参考, 有助于为管理者提高自恋型领导对团队作用的有效性提供借鉴。     

基于情绪认知评价理论的虚拟人情绪模型研究

情感计算是人工智能的前沿领域之一,建立具有情绪表现力的人机智能系统具有广泛的社会需求。本文分析了基于情绪认知评价理论的情绪建模方法,总结了典型的虚拟人情绪计算模型,归纳了情绪和感知的相关成果,梳理了虚拟人情绪表现方法。针对情绪建模所要深入研究的问题,分析现有研究中存在的不足,对虚拟人情绪模型研究的未来发展方向提出了建议,为进一步深入研究虚拟人情绪模型提供了参考。     

Cognitive consequences of playing brain-training games in immersive virtual reality

The goal of the present study was to examine the effects of playing an immersive virtual reality game that included a collection of gamified cognitive tasks, Cerevrum, on specific components of cognition, including perceptual attention, mental rotation, working memory, visualization, visual field of view, and visual processing speed. Participants completed a pretest of cognitive assessments, played one of the two mini-games within Cerevrum (Stardust or Heroes) for 1.5 hr over three 30-min sessions and then completed a posttest of cognitive assessments and a questionnaire about interest and engagement during the game. An inactive control group completed only the pretest and posttest. Results showed no significant differences among the Heroes group, Stardust group, and control group on the posttest scores, even when controlled for pretest scores. These findings do not support the claim that playing brain-training games for a short period results in transfer of cognitive training to nongame venues.     

Team tenure and team performance: A meta-analysis and process model

Team tenure is a key component of models of team effectiveness. However, the nature of the relationship between team tenure and team performance is unclear due to underdeveloped theory on the nature of team tenure, various unintegrated theoretical conceptualizations of team tenure, and mixed empirical findings. Further, there is a lack of theory as to the intervening team processes and emergent states that account for the “black box” of the team tenure–team performance relationship. Accordingly, we conducted meta-analyses of the relationships of team tenure with team processes and performance. Our results, based on 622 effect sizes reported in 169 studies, show that team tenure, conceptualized as additive team tenure, collective team tenure, and team tenure dispersion, is positively related to team performance. Relative weights analysis found additive team tenure to be a relatively more important predictor of team performance than collective team tenure or team tenure dispersion. We found that team cognition, motivational-affective states, and behavioral processes mediate the relationships of additive team tenure, collective team tenure, and team tenure dispersion with team performance, respectively. We discuss the implications of these findings for research and practice.