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272.
姚婷 《医学与哲学(人文社会医学版)》2011,32(7):23-25
医学由生物医学模式向生物心理社会医学模式转变,医疗质量的内涵也从单一的临床医疗质量转变为临床疗效、服务质量、就医时间、医疗费用等诸方面的综合质量.在美国顾客满意度指数模型的基础上构建患者满意模型并分析其影响因素,提出增进医疗服务质量的借鉴性方法. 相似文献
273.
肿瘤临终关怀医疗对医疗资源需求和医患关系影响的初步研究 总被引:1,自引:1,他引:0
殷东风 《医学与哲学(人文社会医学版)》2011,(7):22-25
为了研究肿瘤患者临终的医疗需求和对医患关系的影响,我们收集肿瘤死亡病例,研究临终表现、治疗、住院时间及费用。乏力、纳差、咳嗽、疼痛是最痛苦的症状;末次住院平均天数为25.7日;末次住院人均医疗费用12946.428元。结果表明,临终患者治疗的重点是症状的改善,这能减轻患者的痛苦、营造和谐的医患关系。 相似文献
274.
文章从融入式环境体验设计的观点入手,以系统的角度对社区护理进行分析、重组、再设计,融入多元化设计思想,整合社区优势资源,旨在探讨建立符合老年人生理与心理需求的社区护理服务体系,提升社区护理服务对老年人的有效性,为未来的社区护理系统的构建提供参考. 相似文献
275.
我们每个人都有过不快乐的时候,也许听了下面这个故事,会改变你的看法。公共浴池里有一位搓背女工,每次见到顾客去都要问:搓背吗?顾客说不用,谢谢。女工说,老熟人了,可以少收钱。顾客依然摇头。可你自己怎么搓呢?女工真挚地担忧着,不要 相似文献
276.
277.
278.
279.
从信息不对称视角来审视供方诱导行为,其约束机制的重心应该放在扭转供方与监管方的信息结构上,打破两者之间的信息不对称。农村医疗保险中的“江阴模式”进行了一系列的制度和技术创新,直接约束了供方诱导需求等不道德行为,并为有效地平衡三者之间的信息结构奠定了基础。 相似文献
280.
企业型政府理论倡导的顾客导向理念,是对现代民主政治生活中的公民主体性地位的确认,构建了以公民为中心的新型的伦理关系.但这是将复杂的公民角色简单化经济视角的顾客,否认了公民的多样化的需求,导致对公民角色定位的偏差,在确认公民的主体地位同时又降低了公民在公共生活中的地位.角色定位的偏差,导致将政府与公民间的政治关系片面地理解为市场机制下的企业和顾客之间的经济关系,走向了将公民置于政府与公民关系中的被动的接受地位;也模糊了政府与公民之间的权利与义务关系,逐渐压缩公共领域的存在.顾客导向理念带来很难使公共服务做到公平、公共利益难以保证、公务员的伦理责任不断弱化等伦理问题.因此必须根据对公共利益的准确理解,将政府服务对象由顾客重新回归公民,由顾客导向走向公众参与. 相似文献