巧觅商机的妙招

面对竞争日益激烈的市场环境，许多企业不禁发出生意难做、商机难觅的感叹。其实，看看许多企业成功的范例，我们不难发现；商机并不神秘，它可能就在你的身边，关键是看你有没有发现商机的智慧。本文撷取国内外企业发现商机的绝妙招数，以供借鉴。 倾听顾客意见 许多新产品的问世和老产品的改进，都是从消费者抱怨声中受到启发而完成的。有人抱怨开电视和选频道不方便，于是就有了遥控器；有人提出照相机光圈、速度不好掌握，于是便发明了“傻瓜”照相机，可以说，是顾客的这些意见给企业带来了发展机遇。美国捷运公司副总经理玛丽安娜·拉…     

顾客公平、情绪体验与员工情绪劳动的关系

采用情景故事法模拟八个顾客公平情景,对160名接线员情绪劳动进行测量,并比较不同故事情景下员工情绪劳动的差异。结果表明,公平感与员工情绪体验正相关显著,二者均与员工情绪劳动负相关显著;在顾客对员工自身或同事公平的情景下,完成情绪劳动付出的意志努力显著低于在顾客对员工自身或同事不公情景中付出意志努力;但在顾客对员工或同事一方不公平及都不公平情景下,情绪劳动差异不显著,员工完成情绪劳动均需付出的较高意志努力,但会显著高于顾客对员工或同事都公平的情景中完成情绪劳动付出的意志努力,即无论顾客对员工自己不公平还是对同事不公平及二者都不公平,只要有不公平情境的存在,员工都需要付出较多的意志努力完成情绪劳动。     

全球化中的伦理认同与伦理冲突

全球化不仅改变着世界各国经济、政治格局,而且在思想文化领域亦产生了深远影响。这种影响在伦理维度上以伦理认同与伦理冲突的矛盾现象凸显出来。面对全球化中伦理认同与伦理冲突并存的复杂态势,合理的战略选择应该是:理性审视和反思全球化中的伦理认同和伦理冲突,以生态价值观引导下的伦理多元主义应对全球化的文化挑战。     

决策权力和社会角色对混合动机冲突决策的影响

以最后报价谈判问题为实验材料,考察了混合动机冲突情境中决策权力和社会角色的影响。结果表明:(1)决策权力对决策者的决定有显著影响。拥有分配权的决策者倾向于采取竞争策略,拥有要求权的决策者倾向于采取平均分配策略,拥有否决权的决策者倾向于采取合作策略。(2)社会角色对决策者的决定有显著影响。与陌生人角色相比,担任好朋友角色的决策者决定得到的点数明显地更低。     

领导每日消极反馈对员工创造力的影响机制

关于领导消极反馈对员工创造力的影响,现有文献存在相互矛盾的观点。基于反馈干预理论,采用经验取样法探讨不同目标导向个体对领导每日消极反馈的差异性反应,以及由此导致的不同创造力水平。对来自95名被试716个观察值的多层次路径分析发现:对高证明目标导向的员工而言,领导每日消极反馈通过促进当晚问题解决反思,提升了第二天的创造力。对高回避目标导向的员工而言,领导每日消极反馈通过引发当晚情感反刍,抑制了第二天的创造力。以上研究发现有助于全面揭示领导消极反馈对员工创造力的影响效应,为领导力发展与组织创新管理提供有益借鉴。     

巴勒斯坦解放神学：本土基督教徒对解放道路的探索

巴勒斯坦解放神学是20世纪80年代以来当地出现的基督教解放神学的最新表现形式,受到拉丁美洲解放神学、反殖民主义运动和民权运动的启发及影响。以色列国家的建立,导致巴勒斯坦基督徒面临着严重的身份危机与信仰危机。巴勒斯坦解放神学关注和回应本土基督教徒的忧虑与希望,试图以基督教神学为基础,寻求政治解决巴勒斯坦问题的出路。巴勒斯坦与以色列长期流血冲突的历史和现实,当地多元宗教并存的社会环境,使巴勒斯坦解放神学与本土社会处境密切结合,具有鲜明的实践性和民族性,是“处境化神学”与“本土化神学”的典型代表。     

戒与礼的冲突与融合

戒律是佛教徒的基本行为规范,体现着佛教的基本精神。戒律一传入中国,就与中国传统的礼文化产生了激烈冲突。在区分戒与礼异同的基础上,求同存异,实现“道并行而不悖”,成为佛教徒努力的方向。本文将从“义”和“制””两个层面分析戒与礼各自的内容、性质,梳理戒与礼在理论上和实践上从冲突斗争走向融和并存的主要发展阶段,考察戒与礼在互相影响下的双向扩充,在一个特定方面展现佛教中国化的曲折历程。     

儒家“权”论的两种路径——兼论汉宋“经权”观的内在一致性

经权论是儒家伦理研究的重要议题,孔子权论蕴涵了道德与知识两个发展路径,自孟子到汉儒、宋儒,都在道德的路径上为行权设定道德依据;清儒戴震则发展了权的知识论取向。汉儒与宋儒对经权关系的表述看似相反,但在以道或理制权的取向、道经权的思想结构,以及构建道德体系最终消解权的独立性的后果上具有一致性。     

职业女性工作家庭冲突的压力源研究

本研究在已有研究的基础上 ,对浙江省杭州市职业女性进行了一次工作 -家庭冲突的调查研究。总结了现阶段职业女性工作 -家庭冲突的现状 ,探讨了角色压力源与工作 -家庭冲突的关系 ,分析了影响职业女性工作 -家庭冲突程度的因素。     

小学三～五年级儿童类比问题解决及策略运用发展

以270名小学三~五年级儿童为被试,采用问题解决类比任务范式,探讨了小学儿童类比问题解决及策略运用的发展趋势.结果发现:(1)在儿童类比问题解决质量的发展方面,不同年级儿童差异显著,四年级儿童成绩最好;而儿童类比问题解决速度则随着年级增高而加快;(2)儿童类比策略发展更符合混合模型;随着年级发展,儿童初级、中级和高级类比策略运用逐渐增加,而非类比策略运用渐少;儿童类比策略发展的“飞跃”发生在四到五年级之间;儿童策略运用的发展呈现出多样性、竞争性、适应性的特点.