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医院积极处理医疗投诉的意义与实施方法 总被引:1,自引:0,他引:1
阮鹏 《医学与哲学(人文社会医学版)》2007,28(9):40-41,50
医疗投诉往往是医疗纠纷的雏形,消极处理可能使矛盾激化,让医院和患者成为对立的双方,由此增加了问题解决的难度和成本。医院积极对待处理医疗投诉具有积极意义,在降低投诉处理难度和成本的同时,也很好的塑造了医院的社会形象。同时阐述了其积极应对的措施。 相似文献
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底线心智是一种以获取底线利润结果为中心,而忽略其他一切竞争事项优先权(如企业社会责任、利益相关者权益、员工福利等)的单维思维模式。虽然底线心智可能导致管理者只注重绩效而忽视其他对企业有利的重要事项,甚至采取不道德的手段来实现目标,但研究也表明底线心智能够提高员工工作专注度进而提升绩效。为进一步推进底线心智双刃剑效应的研究,本文构建了领导者底线心智对团队创新双刃剑效应的影响机制模型,指出领导者底线心智一方面抑制了团队风险承担意愿,进而相比于探索式创新更有益于利用式创新;另一方面能够激发团队强迫激情,从而相比于团队创意产生更有利于团队创意实施。本文为深化底线心智领域的研究提供了参考,也为组织和领导者如何更好管理底线心智提供了重要建议。 相似文献
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一、高中地理双语教学的优势高中地理课堂实施双语教学,优势明显。1.自然地理占主导,学科性质偏理科研究双语教学的专家学者普遍认为,理科学科专业术语表达的固定性,为双语教学的开展提供了便利与可能。 相似文献
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佛教教育事关佛教生存与发展,是佛教的百年大计,各国各地区佛教界无不倾力关注。在新世纪之初,中越两国佛教界、学术界的法师、学者聚会文化古城苏州,于9月17日至18日召开了首次“中越佛教教育研讨会”,围绕传统佛教教育的理念、二十一世纪佛教教育的展望等课题进行探讨。本期选登三篇会议论文,以供关心中国佛教教育的各界人士参考借鉴。 相似文献
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概述师资培训、教材建设、教学实践的研究过程中所作的种种探索的基础上,提出所获得的初步成果。已发表的论与作品、学生脑潜能获得开发的佐证,对脑潜能开发的基本途径的理论概括。最后提出存在问题与今后的展望。 相似文献
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开发实施校本课程是课程改革的一项重要内容。本丈提出教师利用历史课程资源开发实施的历史校本课程的主要类型,开发实施面临的机遇挑战。 相似文献
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##正##4月10日,《宗教事务条例》(以下简称条例)实施5周年座谈会在北京人民大会堂新疆厅举行。中共中央政治局委员、国务院副总理回良玉,全国政协副主席、中央统战部部长杜 相似文献
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我园在上一轮区素质教育创新实践项目《“吃在常德”在课程中推进的实践研究》中,围绕幼儿园的品牌建设之一“吃在常德”,通过项目的研究,初步形成小、中、大班幼儿营养健康课程雏形,形成了一系列比较成熟的营养健康领域的集体教学课例,学校自行研发并编制了30本关于幼儿营养健康方面的图书,深受幼儿喜爱。 相似文献