患者对医院满意度的调查与思考--谈医院的人文关怀

随着我国的成功入世 ,合资医院、独资医院、股份制医院等新型医疗机构似雨后春笋 ,焕发着勃勃生机 ,医疗市场正面临着激烈竞争 ;而如何“让患者满意”则成了竞争的焦点。为此 ,我们作了一些调研和思考。1　多因素分析显示 :对患者满意度造成影响的前四位因子是 :医术 ( 30 1%)、关怀 ( 2 6 8%)、费用 ( 18 4%)、后勤保障( 14 7%)以在我院住院 2周以上的患者及家属 16 2人为研究对象 ,针对满意度进行调查 ,资料输入微机 ,采用Stata 7.0统计软件作多因素Logistic回归分析 ,并计算相关系数 ,再换算成影响因子构成比 ,得出结果 ,能够对满意度…     

离退休与在职人员生命质量的比较研究

为了寻找离退休人员生命质量 (QOL)影响因素 ,指导有限资源投入 ,本研究以问卷形式对该单位 1 4 2名离退休人员、66名在职人员随遇抽样调查。从物质生活状态、躯体功能、心理功能和社会功能四个方面对其QOL进行了多维评估研究。结果显示 :①该单位离退休人员QOL与在职人员有明显差异 ,其中离退休人员QOL总评、躯体、心理、社会功能评分等均低于在职人员 ;②躯体功能与离退休人员年龄呈负相关性趋势 ,其他维度与年龄相关性不显著。因此 ,离退休人员QOL总体上低于在职人员 ,因子、维度及QOL总评之间的相关性也有其特点 ,且年龄不是差异的决定因素 ,应通过改善主导需要的相关因子等手段提高离退休人员QOL ,为全社会的可持续发展服务。     

江苏省城镇居民收入现状分析与思考

本文通过对城镇居民主要是“九五”时期以来的收入进行较详细分析 ,指出城镇居民收入有所增长 ,但并不如人意 ,且影响消费需求的提高。为此 ,提出应从实际出发 ,增加居民就业机会 ,增加居民收入 ,特别是低收入阶层的收入等措施 ,使城镇居民真正富裕起来     

高校贫困生心理健康状况的调查研究

本从心理健康的角度切入贫困生问题,运用五种心理测试量表,对贫困生心理健康状况进行了调查和研究,获得贫困生群体的基本心理数据资料,对其心理健康状况有一个基本的认识和估价,为进行心理健康教育提供资料。     

对我校五十七例男大学生性心理状况调查分析

性心理作为人类心理活动的一个重要而特殊的组成部分,对于个体人格健康、健全的发展具有重要意义。也是当代大学生健康教育和现代化卫生保健事业的一个重要方面,确保大学生身心健康是关系到现代化建设宏伟目标实现的一个必要因素。为此,为了解我校男性大学生性心理状况、依据调查的结果,有针对性的采取有效措施,促进其性心理的健康发展。     

中文读写能力及其相关因素研究

使用5点量表,本研究在北京地区调查了2187名小学一、三、五年级儿童的中文读写能力及其相关因素。因素分析抽取了8个因素：书面语意义理解、基本知觉能力、书写技能、家庭阅读背景、动作技能、口语能力、朗读和听写、书面表达。对上述因素进行多元逐步回归分析发现,各种读写能力内部相关显著。基本知觉能力、口语能力、家庭阅读背景和动作技能分别对中文读写能力的不同成分有显著解释作用。这个结果对于理解阅读能力发展及其与家庭阅读背景、口语、基本知觉一动作能力之间的关系,以及阅读障碍的内在机制具有重要的理论意义。     

员工心智模式的实证研究

1　问题的提出经济全球化的趋势和产业结构调整使中国企业普遍面临着生存与发展的挑战 ,日益完善的市场竞争机制为组织转型与结构调整的多元化形态提供了可能。当然在企业重组的过程中 ,人们一再发现存在着某些令人深思的现象 ,越来越意识到组织持续发展的生命力并不体现在资金、设备、产品等有形资产上 ,而是组织中人的因素 ,特别是那些影响人们行为表现的深层观念和知识 ,它们是决定着组织最终发展形式和潜力的根本所在。在组织行为学、人力资源管理、管理心理学等相关领域 ,研究者的目光从显现的外在行为逐渐深入到个体内在深层的信念、…     

公众风险认知调查

1　引言人们的社会生活会受到广泛存在的各种风险因素的影响 ,有时甚至因为一些特定的原因 ,某些因素对社会及人们的生活可以产生巨大的不良后果。事实上 ,公众的风险认知状况是社会状况的晴雨表 ,它可以相当确切地反映出整个社会发展、变化对人们心理状况造成的影响以及人们的反应。因此 ,公众风险认知状况是非常重要的社会指标。一些社会变化 ,比如下岗 ,成为人们关注的敏感性问题 ;随之而来的其它社会性风险问题也同样会影响人们的心理状态 ,从而成为整个社会性的问题。本研究采用风险认知的研究方法 ,了解人们如何认识目前我国变化的形…     

国内六大区心理治疗和咨询管理状况的调查

本研究的主要目的是考察国内目前心理治疗和咨询管理方面的地区差异,并做出比较 .本研究采用自编的调查表对包括全国29个省、市、自治区的1543名被试进行了调查.按照行政区域分为华北、东北、华东、中南、西南和西北六个地区对调查所得结果进行统计分析 .结果发现各地区发展确实存在不均衡的情况,其中华北、华东地区专业水平较高,各种培训和机构的管理规范比较完善;而西北地区则相对比较落后,体现在专业机构要求不高,以及机构规范欠缺等方面.     

在校研究生校园生活满意度调查

文章利用自制的"在校研究生校园生活满意度调查"问卷,从"自身状况与自我感觉"、"学习环境与就业预期"、"日常生活与学校后勤"以及"总体评价"等四个方面调查了解在校研究生的校园生活满意程度。通过数据分析发现,在校研究生对校园生活总体满意度为一般的占45.8%,比较满意的占35.5%,很满意的占4.7%,不太满意11.5%,很不满意2.5%。通过因子分析和回归分析后发现,在校研究生的人际关系、学校的师资力量和学校的规章制度及校园环境与在校研究生的校园生活满意度有显著相关性,而性别、年级、生源地等基本情况与校园生活满意度不具有很强的相关性。