患者满意度指数模型研究及分析

医学由生物医学模式向生物心理社会医学模式转变,医疗质量的内涵也从单一的临床医疗质量转变为临床疗效、服务质量、就医时间、医疗费用等诸方面的综合质量.在美国顾客满意度指数模型的基础上构建患者满意模型并分析其影响因素,提出增进医疗服务质量的借鉴性方法.     

澳门和东北地区夫妻沟通模式与婚姻满意度研究

采用问卷调查法对澳门（118对）和东北地区（266对）夫妻进行研究,以检验两地夫妻沟通模式的差异,及其对婚姻满意度的主客体效应。结果发现：澳门夫妻双方回避沟通显著少于东北夫妻;两地夫妻报告的妻子要求/丈夫回避行为多于丈夫要求/妻子回避行为;建设性沟通对两地夫妻婚姻满意度正向预测力最强;要求/回避沟通只对澳门夫妻的婚姻满意度有负向预测力。两地妻子的建设性沟通都能显著正向预测丈夫的婚姻满意度,而只有东北地区丈夫的建设性沟通能正向预测妻子婚姻满意度。     

对影响病人满意度相关因素的医学伦理思考

设计调查问卷对深圳某基层医院实施病人满意度调查及相关因素的医学伦理分析.结果显示病人满意度不高,门急诊病人的总满意度明显低于住院病人;病人对服务态度、就医环境和诊疗费用等都较不满意.其中医院未能遵循及时、准确、有效、择优和自主原则是主要影响因素.     

临床路径在慢性硬膜下血肿患者的效果分析

探讨临床路径在慢性硬膜下血肿钻孔引流术患者中应用的可行性和效果评价.将66例慢性硬膜下血肿钻孔引流术患者随机分为实验组和对照组,每组各33例.实验组按制订好的临床路径表实施每日的主要诊疗工作、重点医嘱、主要护理工作、病情变化记录;对照组采用传统医疗护理方法.结果实验组患者的平均住院时间、平均术前时间、平均住院费用、平均药费明显低于对照组,患者满意度明显高于对照组(P＜0.01).病种临床路径可以规范医疗行为,提高医疗执行效率,降低医疗成本,提高医疗质量,提高患者及家属参与治疗过程的主动性,提高患者满意度,缓和医患关系.     

消费者满意度及其对消费者行为的影响研究

争取一个新顾客比维持一个老顾客要花费更多，而维持一个老顾客却比争取一个新顾客会带来更多的效益。那么，怎样才能维持老顾客、使他们具有较高的顾客忠诚度呢?使消费者满意就是重要的手段之一。因此，研究消费者满意及其对消费者行为的影响、分析影响消费者满意的因素及提高消费者满意的途径，既是非常有意义的，也是势在必行的事情。     

父母教育卷入对初中生生活满意度的影响：校内人际关系和学业自我效能感的链式中介作用

为了探讨父母教育卷入对初中生生活满意度的影响，本研究考察了学业自我效能感和校内人际关系在其中的中介作用，以及性别的调节作用。样本取自我国中部地区某省会城市53所学校的7～8年级学生(N=12724),使用问卷调查的研究方法。父母教育卷入由家长报告，学业自我效能感、校内人际关系和生活满意度由初中生报告。结果表明：校内人际关系和学业自我效能感在父母教育卷入和初中生生活满意度间既产生了独立中介作用，也形成了链式中介作用，性别并未在其中起到调节作用。父母的教育卷入可能会通过初中生的学习和人际功能，进而影响他们对生活满意度的积极感知。     

主观幸福感测评研究述评

在对主观幸福感的基本概念、构成、特点及对幸福测量的渊源予以简要介绍的基础上。总结了到目前为止对主观幸福感测评研究取得的成果，最后针对目前的测评研究提出几点需注意的问题，以明确今后开展研究的方向。     

有无宗教信仰老年人生活满意度现状调查

1引言 老年人生活满意度是指老年人对自己生活的满足程度.以往针对老年人生活满意度的研究,发现影响老年人生活满意度的因素主要有人口学特征、社会经济,闲暇活动以及健康状况.近些年来,有不少老年人选择宗教信仰作为自己生活的一部分.     

青少年生活满意度国内研究进展

国内对青少年生活满意度的研究是在借鉴国外研究的基础上进行的。本文在对国外文献回顾的同时,就国内围绕该主题在青少年生活满意度的测量、跨文化比较研究以及对作用于生活满意度的相关变量的揭示等方面进行了总结,并对今后我国青少年生活满意度的研究方向提出展望。     

基本需要满足对游戏满意度的影响:沉醉感和积极情绪的序列中介作用

为探讨基本需要满足对游戏满意度的影响及其作用机制,研究采用基本需要满足问卷、沉醉感问卷、积极情感量表和游戏满意度问卷对286名网络游戏玩家进行调查。结果发现:(1)基本需要满足、沉醉感、积极情绪和游戏满意度之间两两显著正相关;(2)基本需要满足对游戏满意度不仅有直接预测作用,还能通过三条间接路径影响游戏满意度:沉醉感的中介作用;积极情绪的中介作用;沉醉感和积极情绪的链式中介作用。结论:基本需要满足不仅对游戏满意度有直接影响,还能通过沉醉感和积极情绪的序列中介作用影响游戏满意度。