消费者一定偏爱“笑脸”吗?产品外观中的表情元素对消费者的影响

表情是产品拟人化外观设计中重要元素。产品正面或负面的拟人化“表情” (表达正面或负面情感的表情)会影响到消费者对产品的感知。人际交往相关理论验证了正面表情对消费者的积极影响, 并认为负面表情不利于消费者与产品的互动。但是在现实市场中我们却看到, 消费者有时却更喜爱展现负面表情的产品, 营销领域的产品拟人化研究鲜有关注到产品表情的错位影响。具体而言, 在拟人化营销研究领域, 以下三个研究问题尚待探讨: 产品表情有怎样的具体体现及市场效用; 产品表情对消费者行为和态度影响的心理机制为何; 以及来自于消费者特质和产品因素的调节效应。回答以上问题能够进一步拓展和丰富营销领域的拟人化理论, 同时也将从实践上为产品外观设计提供建议和指导。     

注视线索对消费者的影响机制

心理学研究发现眼睛注视线索不仅能够引导社会性注意,还会影响个体对物品的感觉和知觉。注视线索对消费者的影响体现在认知和态度两方面：一方面,模特注视线索能够引导消费者注意,增强消费者对广告或产品的记忆;另一方面,模特注视线索会影响消费者对产品的喜欢程度和购买意愿,以及对服务人员的评价。未来可以从产品、消费者、消费情景及注视线索发起人等方面进一步探索注视线索对消费者心理和行为的影响。     

产品设计中的情感触动点与文化因素

产品的情感化设计在设计理念中变得日益重要,情感化设计让产品与消费者有情感的交流,提高消费者的购买欲望和对产品的使用热情。产品的情感化设计要打动消费者就要找到设计的情感触动点,找到影响情感触动点的文化因素,研究他们的生长经历、情景元素,探讨他们的人文情怀背景及其文化底蕴。     

浅析广告创意—品牌诉求的利器——解读雕牌品牌诉求

品牌诉求是关于品牌精神和内涵的一种责任语言。随着科技的进步,经济的发展,品牌的诉求点也要随之变化,只有这样才能使目标消费者为之所动。广告是传达品牌诉求的有效手段,同时,品牌的诉求定位对广告的创意也有着重要的指导意义。广告通过媒介向目标受众诉说,以求达到所期望的反应。只有好的广告创意,才能吸引消费者的眼球,从而达到预期的效果。雕牌是洗化市场的领跑者,这很大程度上得益于在其品牌成长的不同阶段不同的品牌诉求。     

循环的力量：互惠关系对消费者行为的影响

互惠体现了“给予”与“回报”之间的资源循环,以多种形式广泛作用于消费领域。但是,以企业为焦点行为者的互惠关系对消费者行为的影响尚未被系统梳理。通过回顾营销领域的研究发现,互惠关系能够从相互交换、对价法则和道德规范三个方面,影响消费者行为主体、行为性质和行为水平。消费者对互惠关系的响应由意识与无意识决策、结果和道义导向、公平交换的内在机制驱动,社会和个人因素起到了调节作用。未来研究应在互惠关系的研究视角、消费者行为的整合、边界要素的探索和互惠主体的机制差异四个方面加以拓展。     

传统媒体上强势品牌广告竞争溢出效应的作用机制及分布规律

由于产品之间存在相互关联性, 一个企业的广告不仅会对本企业产品的市场需求产生促进作用, 而且对其它企业产品的市场需求也会产生一定影响, 这种影响被称为广告的溢出效应。以往研究发现, 强势品牌广告竞争对弱势品牌具有溢出效应, 但该研究仅验证了溢出效应存在, 并未对其作用机制进行深入挖掘。通过实验方法探讨强势品牌广告竞争对弱势品牌的溢出效应的作用机制及边界条件是当务之急, 实验一探讨强势品牌广告竞争对弱势品牌溢出效应的作用机制, 主要包括探讨中介变量和调节变量两个方面的问题。中介变量包括消费者对强势品牌的涉入度、感知产品质量、行业市场份额变化三个变量, 调节变量包括消费者广告态度、消费者任务导向、产品生命周期、产品同质性四个变量。实验二探讨强势品牌广告竞争对弱势品牌的溢出效应的整体分布规律, 包括产品成长期和成熟期两个时期的溢出效应分布规律。研究将揭示强势品牌广告竞争的作用机制和整体分布规律, 有利于丰富溢出效应理论和广告效果理论。     

"入世"后中国消费者教育及其权益保护

加入WTO以后,中国的消费品市场将发生巨大变化,如何使中国百姓在得到实惠的同时自身权益免受侵害,这是一个重大的实践课题.本文对我国消费者在消费活动中易受损害进行了归纳分析,提出要提高消费者应对这种市场变化的能力和综合素质,相关管理机构应重视对国民进行主体性、法制化、国际消费惯例及新消费文化导向的教育.     

“一元购”贪小利蒙受大损失

正【中国经济网】当前,一种号称能够用一元钱博得价值上千甚至上万元物品的"抽奖式购物"风靡网络,已形成了上千亿元市场。什么是"一元购"?举例来说,一件100元的商品,每位消费者在平台上花1元购买,凑齐100人后,平台随机抽取其中一人获得该商品。然而,随着该商业模式的风靡,其问题也渐渐显露,记者调查发现,一些网民不知不觉中产生了赌徒心     

文本阅读认知神经科学研究进展

功能磁共振成像等认知神经科学技术被广泛引入文本阅读的认知神经活动研究以来,其成果有力地促进了文本阅读信息加工过程研究的深入发展。本文系统总结了近二十余年关于文本阅读的认知神经科学研究进展,分别介绍文本阅读的一般过程的认知神经基础和理论模型建构、文本阅读过程的推理加工、情境模型建构与转换三个主要研究领域的研究成果,并对文本阅读的认知神经研究的现状及其存在的问题进行了总结。