社交媒体分享线索如何影响消费者的选择：印象管理与自主感缺失

随着社交媒体, 第三方消费点评网站及各类电商平台的蓬勃发展, 消费者能够越来越容易地与他人分享自己的消费和体验。为了适应这一迅猛的发展势头, 企业采取一系列措施加入社交媒体营销刺激消费者分享。如在产品界面添加分享按钮, 在各大社交平台添加主题标签, 或者直接使用带有分享刺激的广告口号。与以往研究关注消费者决策后的分享行为不同, 本研究提出社交媒体分享线索在消费者决策中发挥着重要作用, 影响消费者的判断与选择。具体来说, 本项目认为社交媒体分享线索一方面激发了消费者的印象管理动机, 另一方面也降低了自主感, 在此基础上探究了的两个行为决策结果：产品兴趣和决策终止。本项目具有重要的理论意义, 突破前人研究大多关注决策后分享的局限, 对现有社交媒体分享, 及数字环境如何影响消费行为是有益的补充。在实践上, 对企业如何更好地开展社会化媒体营销有着重要的指导意义。     

消费者不道德行为与员工情绪衰竭关系的调节性中介模型

大量研究业已揭示,消费者针对员工的不道德行为是导致员工情绪衰竭的重要因素,但是对于消费者不针对员工的不道德行为（consumer unethical behavior that are not employee directed,CUB）是否会影响员工的情绪衰竭,研究还较少涉及。基于道义伦理学,本研究提出了一个调节性中介模型,以分析CUB与员工情绪衰竭的关系。该模型假定,CUB与员工情绪衰竭之间的关系以情绪抑制为中介,并且受到员工道德认同的调节。对198名销售人员的研究发现,即使控制了消费者针对员工的不道德行为,CUB仍影响着员工的情绪衰竭;CUB与员工情绪衰竭的关系受到道德认同的调节,道德认同较高的员工表现出较高程度的情绪抑制与情绪衰竭。研究支持了假设的调节性中介模型,情绪抑制在CUB和情绪衰竭之间发挥着部分中介作用,不仅如此,这一中介作用还受到道德认同的调节,情绪抑制在CUB和情绪衰竭之间的间接效应主要表现在道德认同较高的员工中。最后探讨了研究发现的理论意义、不足及未来发展方向。     

消费者隐私问题的当代镜像及其伦理检视

与传统社会相比较,在信息技术尤其是网络技术飞速发展和普及的当代社会中,保护消费者隐私这一问题显得更为复杂、更为严峻。互联网时代电子商务中消费者的隐私风险对于二级交换的公平性、供应商与消费者的信任关系及消费者的自治水平造成了明显的负面影响。要解决电子商务中的消费者隐私问题,当务之急是要设定制约商家收集、存储、整理和利用消费者信息之行为的道德原则。     

“哲学”与“经学”之争:中国传统伦理的历史拐点

中国传统经学的根本特征在于包含一套完整的伦理道德学说,它是中国传统学术体系的统领和灵魂。20世纪初期,西方哲学被纳入中国学术体系,并取代经学成为中国知识体系的统领;中国学术体系至此被逐渐全盘西化,中国知识体系原有的伦理道德品格也逐渐消失。中西文化具有截然不同的特征:西方学者可以一方面在知识体系之中进行科学研究,另一方面去教堂获得伦理道德素养;而中国学界的伦理道德品质并无宗教信仰可以依托,因此,剥去知识体系的伦理道德品格就从根本上为中国学界的道德大滑坡埋下了伏笔,而且其不良后果在当代已经清晰地显现出来了。中国知识体系需要重构,恢复伦理道德学说(不一定是照搬传统经学)的统领与灵魂地位。     

品牌优化,你准备好了吗——谈谈家具的文案创作

家具文案创作是家具企业品牌优化的重要一环。其写作要从感性体验、理性陈述等方面着眼,辅以导购的实战培训,从而提升家具产品与消费者的沟通质量,改善生活品质,实现精神文明与物质文明的协同发展。一、家具文案创作是企业品牌打造、优化的重要一环当前,中国家具业受到国内房地产业的拖累、国外欧债危机及美国经济不景气的影响,产销陷入低谷,一些经营不善的家具企业倒闭了,更多的则举步维艰。面对跌入谷底的市场行情,家具企业如何蓄势待发,如何     

生产与消费的距离

在拙著《比较美学札记》(将于本刊下旬刊发表)中,曾稍微提到消费与生产的区分,本文特就此事指出一些要点。在专业分工的现代社会里,人们生活中所使用的财货劳务,绝大部分都不是自己制造的,而是去买现成的、由别人做好的商品来用。然而,消费与生产,是截然不同的两个世界,而消费者对生产者和生产过程通常是所知甚少的。也就是说,你手上在用的东西,是多少人历经多少辛劳所创造出来的,你并不清楚。即使是《比较美学》中所谈的鉴赏和品味,也只是对艺术品作为最终完成品来进行凝视和操作,仍不能洞察该艺术品的生产过程,它就像没入地底的海沟一样深不可测。本文即尝试谈谈这两个世界的差距,并比较不同产品、产业在此现象上的异同。     

浅谈产品界面设计与产品形象的关系

创意是无所不在的魔术师,它让没有生命的东西充满了诱惑。品牌是创意笔下的诞生物,让诱惑变得愈加有价值。本栏目将启示你如何创造品牌设计,如何让品牌全面散发力量,创造出富有智慧的奇迹。     

网络新闻报道人物的社会分类:维度及对信任的影响

面对海量网络新闻,直觉或自动化加工过程在信息可信度判断中起重要作用,而与报道人物相关的社会类别信息是重要认知线索。本研究基于社会分类理论,探究网络新闻报道人物的社会分类维度及其与信任知觉的关系。以34名大学生为被试,采取层级分类任务对预备实验中得到的128个人物群体词语进行分类,并用多维标度法进行分析。结果表明,网络新闻人物的社会分类涉及社会地位高/低,社会距离远/近,传统/非传统三个维度,且后两个维度对信任知觉存在显著影响。研究结果揭示了人们对网络新闻报道人物的认知方式,拓展了信任的研究思路和方法。     

知识背景效应对分类加工过程影响的眼动研究

在目标匹配范式下,使用表示现实生活中的物体和场景关系的手绘黑白图片材料,通过眼动记录法考察了68名知识背景不同的文理科大学生分类加工过程的差异。结果表明,知识背景对大学生分类加工过程有影响,其主要作用于分类加工的首次加工阶段。文科学生在首次加工中对问题区分配的注意多于选项区,而理科学生对问题区和选项区平均分配注意。文科生相对于理科生能够更早的注意到正确选项,在加工中重视对上位概念概括(问题区目标概念)和下位概念与上位概念间(选项区待分类概念和目标概念)的比较,而理科生更加重视同水平概念间的比较。     

汉语模糊性的初步探讨

本文从三方面论述汉语的“模糊性”：（１）汉语模糊性的分类：按表达形式、心理内容、表达感觉、表达判断、特定短语、科学内容、宗教教义和名实不符等分为八类。（２）汉语模糊性的应用：按用于生活、科学、文艺和宗教分为四类。（３）汉语模糊性的产生与形成的原因和机理：共分为语言本身、心理活动、习惯定势、神经系统的机能和结构等五个方面。