注重客人心理，做好旅游软促销

在旅游市场竞争日益激烈的今天,旅游企业的促销方式多重多样。本文试图从旅游者的心理需求入手,提出了服务人员做好旅游软促销的方法：诱导策略;暗示策略,以便服务人员提高服务质量,增强服务效果,从而为企业带来经济和社会效益。     

如何克服自我中心意识

我们不难发现有这样一些人,他们存在着过于浓厚的自我中心主义观念,凡事都只希望满足自己的欲望,要求人人为己,却置别人的需求于度外,不愿为别人做半点牺牲,不关心他人痛痒,表现为自私自利,损人利己。要求所有的人都以他为中心,恨不得让地球都围绕他的意愿转,服从于他。他们只要集体照顾,不讲集体纪律,否则就感到委屈、受不了。却不愿从客观实际出发,不能服从他人及集体。这种人强烈希望别人尊重他,却不知道自己也得尊重别人。总之,这些人心目中充满了自我,却唯独没有他人,信奉的是人不为己,天诛地灭。其问题出在自我意识过浓,走向了以自我为中心的极端,或者说个人主义思想严重。     

肿瘤治疗的过度与不足

当前肿瘤的治疗面临着两个极端治疗过度和治疗不足。通过分析这两种现象的危害、原因以及存在的基础,总结提出应对策略,有利于肿瘤治疗步上更加健康的发展之路。     

论医生的双重角色及其激励相容

在医患关系中,医生充当着双重角色,不仅作为患者的代理人或顾问为患者利益着想,同时也作为医疗服务的提供者为自己的利益着想。在这种双重角色下极易发生供者诱导需求,并进而导致过度医疗与医疗费用的上升。因此,有必要在支付机制、成本费用约束和外在监督等方面实现对医生的激励相容,以规范医疗行为,切实降低医疗费用。     

浅谈《人体器官移植技术临床应用管理暂行规定》的九点不足

就新施行的《人体器官移植技术临床应用管理暂行规定》,提出其立法目的表述不妥;缺乏与其他法律法规之间的平衡和协调;未能明确提出按照公平效率原则分配器官;缺乏对未成年人的特殊保护;过分强调捐赠者对器官捐赠协议的任意撤消权;书面同意形式的局限性;未就禁止买卖原则的情形具体化;未能就建立具有中立性特点的器官调控中心作出规定;未能就脑死亡留下一个开放性的口子等九点不足,并提出了建议。     

从医疗投诉分析医学人文服务现状

通过对上海某大型综合性医院的919例医疗投诉进行分类和分析,发现其中88.3%的投诉和医学人文服务欠缺有关.讨论了医学人文服务欠缺的表现,并进行患者需求、医学教育和医院培训等相关因素分析;指出医学人文服务和医疗技术服务同样重要.     

员工何以蓬勃旺盛?影响工作旺盛感的组织情境与理论模型

工作旺盛感是个体在工作中同时感受活力和学习一种心理状态。组织情境中领导、组织支持和公平、工作特征和同伴均影响工作旺盛感。基于特质激活和自我决定理论, 构建“组织情境影响工作旺盛感的心理机制”模型：“全景式”和“离散式”组织情境能直接影响基本心理需求的满足, 或者先激活特质, 再影响基本心理需求满足, 进而影响工作旺盛感。未来应加强“全景式”组织情境及其中介机制研究, 开展个体和组织情境变量以及社会层和任务层等多层次整合研究, 并运用动态研究方法研究组织情境与工作旺盛感之间的联动变化规律, 预测工作旺盛感。     

农村中医药医疗现状与改革对策初探——湖南农村中医医疗调查分析与思考

为了解农村居民对中医药的认知和利用现状,分析农村中医药发展的制约因素,探讨适合农村实情的中医医疗发展道路,通过对家庭入户进行相关问卷调查,收集农村居民对中医医疗的认知及利用的相关资料,证明中医医疗在农村的信任度及利用水平随居民年龄增大而增加,农村中医医疗现状居民满意度仅为31％。     

虚拟现实技术应用于心理治疗领域的最新进展

本文综述了近年西方将虚拟现实技术(VR技术)应用于心理治疗领域的最新进展.VR技术以治疗恐怖症,PTSD等闻名于世之后,近年来不断拓广应用领域,用于自闭症,弱智,脑损伤康复等的治疗;与此同时,VR技术正成为各心理治疗取向的辅助工具,并有效应用于心理咨询师培训.本文探讨了VR技术辅助各心理治疗流派的内在机制,以及VR技术应用于心理治疗的优势、局限与发展前景.     

什么是公共产品:一个文献评述

公共产品是一个学界尚未达成共识的术语.萨缪尔森之前的研究对"什么是公共产品"这一论题毫不考虑,自萨缪尔森以来的研究则分别从非竞争性和非排他性、共用性、非排他性以及非竞争性四个维度设定了公共产品的概念与属性,并依凭公共产品的属性、消费的空间范围以及消费需求属性等迥异的分类标准对其做出了不同的类型划分.