得顾客者得市场

据报道，世界著名餐饮企业肯德基连锁店，有一项服务标准，客人点菜后不能让其等候的时间超过32秒钟。科学分析显示，人们交谈时，想得到对方的反应时间以32秒钟为限，超过这个限度，人就会感到焦急。为此肯德基将这一科学理论应用到他们的经营中，明确规定顾客点菜后必须在32秒钟以内把所点的菜送到客人面前。32秒钟不过是微微一瞬间，一般的餐饮经营者甚至顾客都会毫无感觉。然而，肯德基则不折不扣地将此作为一项服务标准予以落实。可想而知，连这样微小的32秒他们都能倾注这么大的心血，那么其它服务工作还能有丝毫的懒惰和冷漠吗?无独…     

油画创作中创新方式的探索与表现

在以往油画创作教学中,创新表现是一个薄弱环节。本文旨在探讨如何把创新性表现的探索纳入油画创作教学中去,分阶段、有侧重地,由低向高循序渐进地进行教学实践,使学生的艺术个性和创作能力在教学中得到培养,对造就现代艺术人才有着积极的意义。     

浅谈中国画的传统与个性

中国画作为传统的绘画形式,在继承中得到发展,在创新中凸显个性。本文通过中国画家对传统的认识和怎样对待传统中个性的发挥的论述,以厘清传统与个性之间的统一与独立的关系。     

也谈清代花鸟画成就

清代花鸟画被普遍认为整体水平不如前代,而童书业先生在论文《清代花卉画的发展》中却写道,清代花鸟画超元胜明,虽五代、两宋花卉画极盛,比较清代,也有逊色。这一观点在我看来非常值得重视,但童书业先生此文篇幅较短,并未详细分析清代花鸟画长于前代的特点和原因,本文就此做一些补充。笔者认为使清代花鸟画取得巨大发展成就的主要特点和原因,是清代花鸟画家在作品中充分展现个性,以及对真实生活体验趣味的表达。     

培养学生适应群体能力的实验研究

五年一班通过《培养学生适应班级环境》的研究与探索，使同学们能正确地认识和评价自我．准确地找出自己的优点和缺点．满怀信心地克服自身的不足．不断地完善自我，同学们一致认为尽快地适应班级环境是搞好学习、发展个性、特长的关键。     

甘于淡泊 乐于奉献——心理咨询师的自我成长报告

人生在世,相对于悠远的历史长河来说,只不过是稍纵即逝的浮光掠影而已。但对于每一个个体而言,却又是一段充满强烈个性体验和况味十足的漫漫旅程。     

《大学生心理健康知识讲座》上期答案

人类的心理与色彩之间，有着十分密切的关系。一个人对色彩的选择，可以成为我们分析该人的资料。心理学家们认为：红色是追求行动的心情的表现，活泼而精力充沛，是性格好动的人喜欢的颜色。爱用红色的人，个性鲜明，充满生气、活力，好胜心强，爱引人注目．朝着成功的目标而努力．渴望过多姿多彩的生活。     

中国现代艺术的审美观照

现代艺术被视为异端、丑类,在于它游离于"崇高"与"优美"这两类美的范畴之外,其所创造的艺术品艰奥的美感也许仅供艺术家本人作自我陶醉。但如果仅看到这些,当代艺术确乎有些存在的尴尬了。实际上当代艺术不重在娱人耳目、苦心经营画面的美感,或制造崇高令人景仰,而是将人的本性、情感、自由及个性融为一体,真实表达个体自我在商品社会中的感触,或者阐述对人与自然、人与社会关系的终极关怀。     

简析张怀瓘论书法之美的心理成因

汉唐书法创作论中关于书法美心理成因的探讨在汉末蔡邕就已开始,至唐张怀瓘在继承前人思想的基础上提出了"虑以图之,势以生之,气以和之,神以肃之"的观点。本文认为这四个方面中"虑以图之"讲书法创作过程中书法意象的酝酿,对于模糊意象的加工、提炼、整合;"势以生之"讲书法创作中心理动态趋势对"笔势"、"字势"和"局势"的决定;"气以和之"讲书家个性气质对书家书风形成的决定作用,以及即时生命情态对于单件作品中各种形式因素的统一、和谐的决定作用;"神以肃之"讲精神的精审对书法基本审美品格的决定性作用。     

素质教育在美国

美国家庭非常重视孩子三方面素质的培养：一是个性独立与自信的培养。父母注意从小培养孩子独立的个性品格。家境好的孩子很小时就让他们睡自己的房间；家境不太富裕的家庭，也想方设法让孩子有自己独立的空间。我拜访过一个有8个儿子、2个女儿的大家庭。夫妻俩长年在非洲加纳帮助语言教学，两年前才回到美国。因为买不起更大的房子，