拟人化:从“它”到“他”

拟人化是将人类特征、动机、意向或心理状态赋予非人对象的心理过程或者个体差异。拟人化的产生受到激发主体知识、效能动机和社会动机的影响,现有研究包括对自然、超自然、动物、机器、品牌和产品等的拟人化。对自然的拟人化能够促进环境保护行为,对动物、机器、品牌和产品的拟人化则形式多样、后果复杂。未来研究的焦点可能在人-机器人交互以及拟人化与可爱的关系问题上。     

浅谈产品设计中的品牌元素

在产品逐渐丰富和技术日渐趋同的今天,产品仅仅依靠价格与技术已经不足以在市场上取胜。在保证物质需求的前提下,消费者正在提出越来越多的非物质需求(情感需求),而这种情感需求人们可以通过品牌来获得。一个品牌不仅是产品的标志,更是产品质量、性能、服务等方面的综合体现,它凝聚着企业的管理模式、市场信誉、企业精神等诸多文化内涵。产品设计通过形态符号向消费者传递品牌基本信息;通过时代符号、时尚元素在产品中的融入,符合消费者的审美取向,使消费者在购买产品的时候有一种对自身的认同与满足;通过文化符号的传达,体现品牌的历史性和厚重感。     

“鹿”死谁手？——三鹿奶粉事件引发的思考

最近,奶粉事件成了广受关注的焦点。随着国务院的重视和介入,除三鹿之外的一大批不合格奶粉在9月16日的新闻联播中公布于世。8分多钟的名单宣读,对榜上有名的企业无疑是致命的打击。而我,作为一名年轻的父亲,就好像在医院里等待关乎自己孩子或健康或重症的最后化验报告单一般,女儿食用的奶粉品牌始终没有出现,但我整个人却瘫坐在椅子上。此时的我是放心还是痛心？都不是,     

受众需求状况、名人代言、广告词和产品成熟度对手机广告效果的影响

以手机广告为例,通过两个实验探讨了受众需求状况、名人代言、广告词和产品成熟度对广告效果的影响.结果发现,名人效应和品牌效应显著;需求状况、产品类型以及代言人类型问的交互作用显著.不同类型广告词的使用对广告效果的影响没有显著差异.     

CSR"品牌":以企业社会责任提升国家形象

消费者对别国的国家形象是通过食品、艺术、旅游等多种接触渠道形成的,其中一种体验会引发并上升为整个国家形象,即“光环效应”。申言之,消费者对其他国家的形象是通过消费者对该国产品的体验间接培育的,而消费者对其他国家某种产品的正、负面体验,将直接影响对该国其它产品的相应看法,即“连带效应”。据此,本文推论,民众可以通过企业社会责任的“光环效应”认知一个国家,进而依据“连带效应”形成对一国企业产品社会责任的总体印象。韩国在华中小型企业社会责任的不良纪录,很可能导致对韩国国家形象的负面看法。特有的集体行动逻辑阻碍了韩国在华中小型企业及时采取反应,其结果又反过来伤害其自身。     

参照群体类型与自我—品牌联系

自我－品牌联系(Self-brand Connection)指消费者使用某品牌构建、强化和表达自我的程度。研究参照群体的类型对消费者的自我－品牌联系的影响。研究结果表明：三种非成员群体对自我－品牌联系的影响是不同的,消费者会使用品牌形象与渴望群体一致的品牌来表明自己是什么类型的人,也会使用品牌形象与规避群体相悖的品牌来表明自己不是什么类型的人;消费者对成员群体的情感承诺程度会调节成员群体对自我－品牌联系的影响,情感承诺度高、中的成员群体比情感承诺度低的成员群体对自我－品牌联系的影响更大     

十二位顶级总裁的时间哲学

在2008年瑞士巴塞尔及日内瓦钟表、珠宝展览会现场,12位全球顶级钟表及珠宝品牌的总裁在接受记者专访时谈了他们对于时间的理解。有些总裁脱口而出他们心中最爱的名言,有些则更加深思熟虑,在过了几天后通过电子邮件给出了他们充满个人色彩的答案——     

品牌忠诚：概念、测量和相关因素

早期研究者对品牌忠诚的定义多是操作性的,主要为行为论和态度论观点。将品牌忠诚看作复杂多维度概念,则成为当前研究者广泛接受的观点。品牌忠诚度是对消费者品牌忠诚的测量,依研究目的不同而有多种形式。消费者认知、态度和行为方面的一些变量,和品牌忠诚相互作用。     

品牌延伸中母品牌的作用机制

品牌延伸研究近年来受到了国外营销学界的普遍关注,母品牌在延伸行为中的作用机制是其中的一个热点问题。文章在查阅有关文献的基础上,对该领域影响比较大的两个延伸评价模型,情感迁移模型和联想需求模型,进行了较为深入的介绍、评述和比较。两个模型都从消费者认知的角度来理解延伸评价的形成,其中涉及到刺激泛化、类化和精细计算加工等认知过程。     

追求完美的可口可乐

风行全球110多年的可口可乐公司是全世界最大的饮料公司,也是软饮料销售市场的领袖和先锋。透过全球最大的分销系统,畅销世界超过200个国家及地区,每日饮用量达10亿杯,占全世界软饮料市场的48％。其品牌价值已超700亿美元,是世界第一品牌。在中国,可口可乐公司的历史可追溯到1927年在上海成立第一家瓶装厂,此后在天津、青岛及广州等地相继设厂,目前,可口可乐在中国合资建立了20多个瓶装厂,直接就业人数10000多人,通过相关行业的带动估计间接就业人数70000多人。每年上交的各项税款超30亿元人民币,对中国软饮料工业有积极的贡献…