制造行业管理胜任力与绩效关系的实证研究

通过对571名制造型企业管理者的问卷调查,探索并验证了制造业管理胜任力结构维度,检验了不同背景因素对管理胜任力的影响。结果表明:制造业管理胜任力具有六维结构,包含22个指标,其信度和效度较好;不同管理层次的管理者在制造过程控制和市场营销策划维度上的评价有显著性差异,不同企业规模下的管理者在行业核心理念和产品系统管理维度上的评价有显著性差异;产品系统管理与市场营销策划能力对制造业管理者绩效有良好的预测力。同时发现,制造业管理胜任力不能较好地解释周边绩效的变异量。     

金融服务绩效的消费者认知评估研究

随着我国金融市场环境的迅速开放,商业银行根据金融服务绩效的消费者认知评估模型,全面分析金融服务绩效的心理影响因素,深入了解金融消费者需求、进行服务绩效评估、提升服务绩效水平便具有了重要的理论与现实意义.研究结果表明:大多数商业银行狭义理解了金融服务的内涵,其过于注重企业外貌、营业环境、服务设施等硬件因素,而对于诸如员工素质、办事效率等影响消费者认知评估金融服务绩效的深层次心理因素缺乏有效关注.     

女性领导能力中介效应分析

本文采用问卷调研和结构方程建模的方法对女性领导模式对食业绩效的影响进行实证研究,其中主要实证分析女性领导能力的中介效应.研究发现,女性领导能力在女性领导模式对企业绩效之间大部分中介效应显著.     

参照群体类型与自我—品牌联系

自我－品牌联系(Self-brand Connection)指消费者使用某品牌构建、强化和表达自我的程度。研究参照群体的类型对消费者的自我－品牌联系的影响。研究结果表明：三种非成员群体对自我－品牌联系的影响是不同的,消费者会使用品牌形象与渴望群体一致的品牌来表明自己是什么类型的人,也会使用品牌形象与规避群体相悖的品牌来表明自己不是什么类型的人;消费者对成员群体的情感承诺程度会调节成员群体对自我－品牌联系的影响,情感承诺度高、中的成员群体比情感承诺度低的成员群体对自我－品牌联系的影响更大     

变革型领导力和交易型领导力：团队绩效的预测指标

在高不确定,高度竞争,高度挑战的任务情景下,领导力在团队中将扮演怎样的角色？变革型领导力与交易型领导力又是如何预测团队任务绩效的？为了回答这些问题,该研究对130名学生被试,31个团队,用ERP沙盘模拟游戏来进行模拟实验。通过高度模拟现实中企业经营的情景,从而提高实验结果的外部效度。实验结果表明,变革型领导力与交易型领导力都能够积极地预测团队任务绩效,消极领导力与任务绩效呈负相关,虽然并没有达到统计学显著水平,但研究结果的方向都支持了实验假设。     

十二位顶级总裁的时间哲学

在2008年瑞士巴塞尔及日内瓦钟表、珠宝展览会现场,12位全球顶级钟表及珠宝品牌的总裁在接受记者专访时谈了他们对于时间的理解。有些总裁脱口而出他们心中最爱的名言,有些则更加深思熟虑,在过了几天后通过电子邮件给出了他们充满个人色彩的答案——     

组织伦理气氛的理论与研究

组织伦理气氛（organizationalethicclimate）是组织成员对组织伦理环境特性的一致性认知。在文献研究的基础上,该文首先从伦理与组织伦理、组织伦理气氛的概念来源与形成、结构与测量、影响因素及其与组织绩效的关系等方面,对国外组织伦理气氛研究进行了归纳和反思,并从理论研究与管理实践方面提出了一些具体的建议     

工作绩效的结构及其与胜任特征的关系

本研究旨在验证党政领导干部对下级工作绩效评定的结构,并探讨其与胜任特征之间的关系。两个省市的450名党政领导干部完成了对自己下级的工作绩效和胜任特征的评定。结果表明,评定下级干部工作绩效的两因素结构,即任务指向和个人素质,得到了验证;分别以工作绩效的两个二阶因素为因变量,以胜任特征的七个维度为预测变量进行逐步回归分析,胜任特征可以解释工作绩效的“才”和“德”成分54．5％和55．3％的变异。胜任特征和工作绩效中“德”和“才”的成分之间存在复杂的关系,既可以相互促进,也可以交互抑制。文中还对这一结果的含义及本土化研究的意义进行了深入讨论。     

认知与动机因素对品牌信息处理的影响

品牌,是一个名称、术语、标志、符号或图形,或这些元素的组合,被用来象征一个或一组销售者提供的产品及服务,以区别于竞争者的产品及服务。它通过消费者的相关信息处理的过程影响消费行为。认知因素对与品牌相关信息处理的影响,一直以来是相关研究的主流。近年,动机因素,由于它对信息处理的控制与引导作用,开始受到越来越多研究者的重视。为此,作者从社会认知的角度,分别以认知、动机因素的影响为着眼点,介绍品牌相关研究十年来的进展与成果,并在此基础上对未来研究的方向进行了探讨     

品牌忠诚：概念、测量和相关因素

早期研究者对品牌忠诚的定义多是操作性的,主要为行为论和态度论观点。将品牌忠诚看作复杂多维度概念,则成为当前研究者广泛接受的观点。品牌忠诚度是对消费者品牌忠诚的测量,依研究目的不同而有多种形式。消费者认知、态度和行为方面的一些变量,和品牌忠诚相互作用。