品牌印象结构及其测量研究

品牌印象是消费者基于对品牌信息的感知和体验而在头脑中留下的品牌部分或整体信息。在文献研究和关键事件访谈的基础上,通过筛选条目、形成初步问卷、预测验和正式测验等程序,经探索性因素分析和验证性因素分析,重测信度、聚合效度、辨别效度、法则效度和效标关联效度等检验,发现全方位的品牌印象由品牌质量印象、品牌传播印象、品牌服务印象和品牌价格印象等四个维度构成。用于测量品牌印象的多维量表、各维单项目量表和单项目量表均具有较好的信度和效度。     

品牌负面事件的溢出效应及影响因素述评

文章通过对品牌负面事件溢出效应文献的系统梳理,提出了目前研究主要从品牌组合或品牌联盟内部、竞争品牌或品类、品牌原产国及该国其他品牌三个视角出发展开,并据此详细解读了基于这三种视角的溢出效应的影响因素。文章还进一步对溢出效应的产生机制以及应对策略相关文献加以述评,进而提出未来研究的发展方向。     

概念·路径·突破——中西比较视野下的区域民间宗教史研究北大核心CSSCI

区域民间宗教史是区域史及中国民间宗教史研究的重要内容。中外学者对于"民间宗教"这一概念存在认知差异,关于区域民间宗教史的研究也呈现出不同的路径。区域民间宗教史的研究大致可分为教派罗列式、整体研究式、区域性教派研究和事件史研究四种路径。我们应当从研究内容、研究视角和研究方法等诸多层面努力,思考如何书写具有本土特色的区域民间宗教史。     

品牌来源国刻板印象的双重表现及其改变

研究探讨了品牌来源国刻板印象的双重表现及其改变,结果表明：从外显的层面上看,相对国外品牌,消费者普遍认为国产品牌在质量印象、传播印象上不如国外品牌,在价格印象上比国外品牌好,在服务印象和整体印象上二者无差异;相对国外品牌,消费者对国产品牌具有更为积极的内隐品牌刻板印象;以直接劝说方式激发的民族情感不能改变外显品牌来源国刻板印象,但是以间接劝说方式激发的民族情感可以使消费者对国产综合型产品的外显整体印象更为积极;无论以直接还是间接劝说方式激发的民族情感均不能使消费者对国产品牌产生更强的正向内隐品牌来源国刻板印象;品牌来源国刻板印象的激活并非完全的自动化过程。     

参与式设计理念下社区空间设计探索——以吉祥巷片区为例

随着城市化进程的推进,社区空间作为城市空间的重要组成部分,其设计和规划受到越来越多人的关注。参与式设计理念强调用户参与其中,将其运用于社区空间设计中有助于提高社区的宜居性和可持续发展能力,进而提升社区居民的幸福感。如何有效运用参与式设计理念成为社区空间设计的重要问题。以湖南省长沙市开福区吉祥巷片区为例,探讨参与式设计理念在社区空间设计中的具体运用策略,以期为参与式设计理念在社区空间设计中的应用和推广提供依据,为我国的参与式社区空间设计提供新的研究方向。     

朴门永续设计理念下的社区公园发展策略研究

聚焦于城市更新过程中的生态环境发展问题和人类“自然缺失症”严重化的社会背景,结合朴门永续设计理念的核心研究内容,探讨在社区公园的景观设计中运用其设计理念的重要性,提出理念运行的基本模型,总结出植物配置、场地设计和运营模式三个方面的设计策略,为城市健康的生活发展模式构建提供新思路。     

社区博物馆优化及老旧小区适老化更新策略

现阶段,人口老龄化的速度不断加快,在老龄化的背景下,养老问题逐渐凸显。如何解决养老问题,成为现阶段社会最关心的问题之一。城市的快速发展,对城市适老化设计提出了新的优化需求,以为老年人提供更好的服务。目前,城中老旧小区老年人占比远远大于年轻人,老旧小区环境、设施条件较差。针对老旧小区进行适老化的更新,成为新的挑战。同时,社区博物馆作为社区公共文化空间,针对老年人增多的情况,也需要进行一定的适老化设计。因此,基于优化社区博物馆设计与老旧小区适老化更新的意义,重点分析社区博物馆优化及老旧小区适老化更新的策略,以提升居民生活品质。     

地域文化视角下城市品牌建设研究——以浙江省浦江县为例

城市品牌是城市核心竞争力的集中表现,而文化是城市品牌的轴心所在。城市品牌建设能提升城市知名度和美誉度,更好地吸引游客、招商引资,强化社会的凝聚力和归属感,进而推动城市的可持续发展。从地域文化视角出发,梳理浦江稻作文化、诗书画文化、治水文化等特色文化资源,并提出相应的品牌优化策略,以期促进浦江城市品牌建设。     

企业幽默能否化解消费者抱怨:幽默类型与关系范式的匹配

幽默可以促进沟通效果,实践中许多企业运用幽默来回应消费者抱怨。然而既有文献对于幽默能否以及如何有效化解抱怨缺乏系统深入的研究。本文则基于良性冲突理论与关系范式理论探究了企业幽默式抱怨回应策略对不同关系范式下消费者的影响。通过二手数据分析和实验法,本文发现:对于唤醒度较低的负面情感导致的消费者抱怨,企业幽默(相较于非幽默)的抱怨回应策略更有助于改善消费者品牌态度;而且,不同类型的幽默化回应作用不同,自强型幽默的抱怨回应对改善共有关系范式下消费者品牌态度更有效,自嘲型幽默的抱怨回应则有助于改善共有和交易关系范式下消费者的品牌态度;幽默回应策略与关系范式通过影响消费者的良性评价而作用于品牌态度。     

城市化进程中的社区发展——长三角社区发展的实践与思考

社区,是人类生存和发展的基层社会关系共同体,是社会有机体系统中相对独立的微观社会空间.与社区的重要地位紧密相连的,是社区发展的重要性与紧迫性.社区发展是社会现代化和城市化的重要组成,是社会发展的重要内容.长三角城市化及社区发展的实践告诉人们,中国城市化进程中的社区发展,面临着人在社区中的角色定位、和谐社区建设、社区治理权威的再造、社区制度的构造、公民社会的培育、城乡社区协调发展等重大课题与任务.因此,城市化进程,要将社区发展纳入城市化战略,大力推进社区知识的生产,着力于社区制度的创新研究与设计,探索社区民主的可行操作方式.