负面情绪和说服策略对品牌关系再续意愿的影响

营销学和心理学的已有研究表明, 负面情绪会影响信息处理过程。因此, 企业在品牌关系再续的实践中, 必须结合消费者负面情绪来选择适当的说服策略。基于此, 通过区分反驳型说服策略和诊断型说服策略, 并将其联结于消费者的情绪特点(情绪类型与情绪强度), 经由两个实验探讨了不同情绪特点的消费者对两种说服策略的反应。实验一初步证明了负面情绪类型(后悔和生气)调节说服策略对原谅的影响。实验二证明了负面情绪强度(低和高)调节说服策略对原谅的影响, 并进一步检验了实验一的结论。即当负面情绪强度低时, 负面情绪类型的调节作用不显著; 但是, 当负面情绪强度高时, 负面情绪类型的调节作用显著。此外, 两个实验均验证, 根据消费者负面情绪特点, 适当的说服策略有利于消费者原谅品牌, 进而产生品牌关系再续意愿。     

创业导向与企业绩效：胜任力和资源的影响

企业家和高管人员的胜任力是管理心理学重点研究的领域之一。以往研究表明,创业导向和企业家胜任力是中小企业获得持续竞争优势的关键所在,而企业资源则是构成企业竞争优势的来源。为了进一步推动创业导向、企业家胜任力、资源与绩效之间关系的研究,我们对137家中小餐饮企业进行问卷测量。研究结果显示:创业导向通过企业家胜任力对企业绩效产生促进作用;企业资源在创业导向和企业绩效间起到正向调节作用。     

第19次中韩伦理学国际学术研讨会暨第5次全国经济伦理学学术研讨会综述

由中国伦理学会主办,上海师范大学经济伦理研究中心与上海市伦理学会承办,以上海市教委重点学科马克思主义中国化研究为后援的第19次中韩伦理学国际学术研讨会暨第5次全国经济伦理学学术研讨会于2011年4月15-17日在上海师范大学召开。120多位中外学者参加会议,从以下四     

人力资源经济管理工具在企业中的应用分析

21世纪的今天,经济的快速发展,为企业带来的不仅是众多的机遇与经济效益,随之而来的还有激烈的市场竞争,企业为求可持续发展,都在纷纷寻找提高企业竞争力、降低企业支出成本的最佳途径。通过对企业人力资源经济管理工具如何应用在企业中为其自身实现收益最大化进行探讨,为今后企业招聘选拔、员工绩效考核、员工福利待遇、和企业约束机制等提供更适合企业的方式方法。     

用于企业人事管理的《企业管理能力倾向测验》

《企业管理能力倾向测验》（简称ＭＡＴ）的开发满足了企业改革的需要,企业管理职业能力倾向被界定为一种介乎于一般智力和具体的知识,技能之间的心理特点,ＭＡＴ主要考究受测者与做好企业管理工作有关的那些影响较广,比较稳定,潜在的,不易受到环境影响的能力,ＭＡＴ包括言语理解,数量关系,逻辑推理,资料分析和思维策略等５个部分,ＭＡＴ经过两次预测和课目筛选,常模样本包括２６个省市的１４９家企业２８１４名中层以上     

责任形象、企业认同与消费者响应关系的实证研究

随着企业社会责任理念的兴起,许多企业开始积极履行企业社会责任,以提升品牌吸引力,获得消费者认可和喜爱.本文通过实证研究方法考察企业责任形象对消费者响应的影响机制.研究表明,企业责任形象能够积极影响消费者响应,而且这种影响主要体现在长期关系方面.消费者企业认同是影响企业责任形象与消费者响应关系的重要中介变量.本文既丰富了从消费者角度研究企业社会责任的相关文献,又为企业运用社会责任战略获得消费者积极响应的实践提供理论指导.     

“以人为本”任企业思政管理工作的应用

科学发展观的核心内容是以人为本,而企业的思政管理工作的核心也是以人为本。企业中的以人为本的理念强调的是企业在发展中要关心员工的身心发展和代表他们的具体利益。探讨以人为本理念在企业思政工作中的重要性和其具体应用的方法,结合自身隋况进行剖析,对今后工作的进步十分关键。     

微电影的商业营销模式

微电影采用了传统媒体优质的画面感与新媒体形式下的互动感,能够在短时间内吸引观众的注意力。微电影作为新兴事物,其商业营销模式的研究尚处于探索阶段,虽然还不是特别成熟,但由于其市场前景被普遍看好,目前已经初步形成了产业链条。商业微电影大致有三种运作模式,分别为企业赞助模式,品牌植入模式,企业定制模式。     

成功,就是自己强迫自己的结果

河北名企——"神威药业",于2004年12月2日成功登陆中国香港联合交易所主板市场,成为国内第一家在中国香港联合交易所主板上市的现代中药企业。现在,神威药业依然是中国香港主板市场市值最大的现代中药上市公司。这样一个万众敬仰的企业,有人猜测:"一定有后台,有背景。"实际上它没有任何后台背     

新词

APEC蓝 APEC蓝,是指APEC会议期间北京蓝蓝的天空。在2014年北京APEC会议期间,京津冀实施道路限行和污染企业停工等措施,来保证空气质量达到良好水平。网友形容此时天空的蓝色为“APEC蓝”。点评：中国进入举世瞩目的“APEC时间”,风起云涌的政治议题还在酝酿,头顶上的蓝天就已抢占头条。连日来,北京等6省市区采取的一系列措施逐渐显效,北京空气质量明显好转。晴天一碧、晴空万里、云卷云舒,互联网上、朋友圈里,“APEC蓝”迅速成为热词。