领导者对员工主动行为的心理与行为反应

员工主动行为因有利于个人和组织的长远发展而受到学界和业界的广泛关注。以往的研究主要关注主动行为对员工本人的人际内影响,而较少考虑对领导者的人际间影响;同时,考虑到员工在领导过程中扮演的重要角色,对员工的主动行为如何影响领导的心理与行为反应做理论性整理将极大丰富对员工主动行为的认识。学界基于归因理论、内隐追随理论、自我-他人评价一致性理论等对上述自下而上的影响过程进行了初步探索,发现领导者对员工主动行为的态度评价和行为反应受到多重边界条件的影响。未来研究可具体化员工主动行为所诱发的领导者心理与行为反应,探索员工主动行为与领导方式的循环关系,以及深挖主动行为与绩效评价之间的内在机理。     

职业培训对企业员工士气影响的研究

本研究运用科克帕特里克的评价四阶段理论和心理学的原理，研究了职业培训对合资企业员工士气的影响。通过问卷调查，经因素分析获得一个高士气群体具备以下六个特征：员工能力充分发挥，对公司及上级的信任，对工作有信心，工作责任感，工作积极性，明确工作职责等。文中对培训过及未培训过的员工进行了差异比较，并对年龄、性别、教育、工龄及培训进行多元回归分析，结果培训排在首位。通过案例分析，结果显示，培训有助于改善工作行为，对合资企业员工士气的提高有积极的意义。     

企业员工的工作卷入研究

工作卷入一直以来是心理学家和社会学家研究比较多的问题。本主要介绍了工作卷入的概念、测量和理论模型，以及工作卷入在组织中的作用和如何提高员工的工作卷入。     

心腹

大学刚毕业，我进了一家医药公司工作，分在采购部。 我初来乍到，什么都不懂，经理安排我给S当助理。S深得经理赏识，不仅办事干练，经验丰富，且为人处世有口皆碑。以前曾听师兄们说，新人常被老员工欺负，但S从不把我当“菜鸟”呼来唤去，反而处处关照，业务知识也对我毫无保留，倾囊相授。     

南非经济发展的成就与挑战

南非作为非洲的经济强国,在政治变革20年后,宏观经济一直保持着稳定增长势头,社会经济取得结构性进展,并成功跻身金砖国家,国际社会地位日益提升。南非经济保持宏观稳定主要归因于:与时俱进的财政和货币政策,依法治理经济,提高黑人地位,实施立足非洲融入全球的国际化战略。当前南非经济已陷入低增长、高失业、贫困悬殊的困局,主要面临劳动力供求结构失衡、产业结构发展不平衡、支撑经常项目赤字的外资结构不合理等结构性约束。为此,南非必须进行结构性变革,在矿业实现可持续发展的同时,大力发展加工制造业,通过创造更多就业岗位削减贫困;通过改善投资环境,吸引外资以多样化的方式投资南非实业。     

商业银行员工满意度研究

商业银行的经营目标是利润,服务是实现利润的行为过程,服务的宗旨是满足优质客户的合理需要、培育客户忠诚。客户忠诚度取决于客户的满意度,客户满意度取决于客户的感知价值。员工作为服务的载体,其服务质量决定了客户的感知价值,而服务质量决定于员工的满意度和忠诚度。     

工作情景中员工风险认知研究

本研究是风险认知系列研究之一 ,目的是探讨和比较企业中员工及管理人员的风险认知状况 ,以及员工与管理人员认知上的异同。研究采用问卷设计的方法。结果表明 :1员工对 2 0个风险因素的风险程度认知均超过了中性水平 ,“企业效益”仍然被知觉为最高风险点 ;2风险因素空间结构分析 ,进一步证实了风险特征变量间稳定的关系 ,同时也说明本系列研究方法上的合理性 ;3各风险特征变量间的相关 ,反映了员工风险认知中的各种特征 ;4(本研究经过信度和效度检验均达到可接受水平。     

比“天堂”还快乐的小旅馆

欧康诺的"小华盛顿旅馆",被称为"天堂名列第二"的旅馆。老板欧康诺认为:"在服务业,要让顾客感受到快乐,这是成功的关键。"所以他们一切工作都是围绕着让顾客高兴做文章,下工夫。首先旅馆的装潢就以为顾客创造惊喜为目标。虽然它身处乡村,但却不输给大城市的高级饭店。这个屋龄100多年的两层楼建筑,由曾经为英国王室进行室内装潢的伦敦知名设计师掌舵,室内处处可见19世纪的古董。而在天花板上还珍藏了1.5万瓶来自世界各地的好酒,让顾客眼睛一亮,顿时高兴指数升高。     

管理者可信行为对员工建设性建言的影响研究

从个体、领导和同事角度出发,采用2个时间点员工-主管配对问卷调查法对299名企业员工进行调查,探讨了管理者可信行为对员工建设性建言的影响机制。结果发现：（1）管理者可信行为对员工建设性建言有正向影响;（2）员工-领导价值一致性和员工感知凝聚力在管理者可信行为与员工建设性建言关系间起双中介作用;（3）同事消极约束显著负向调节管理者可信行为与员工感知凝聚力间的关系,即当同事消极约束水平越低,管理者可信行为对员工感知凝聚力的正向影响越高;（4）同事消极约束在管理者可信行为与员工-领导价值一致性间的负向调节作用不显著。     

个人－环境(组织)匹配视角的员工幸福感

个人-环境匹配与员工幸福感的相关研究集中在整体工作满意度、情感幸福感、工作层面满意度、心理幸福感四个方面; 当前的研究不仅关注个人-环境的匹配与员工幸福感的相关, 还重视个人-环境的不匹配及其方向性对员工幸福感的影响; 并通过引入调节变量构建整合的员工幸福感影响因素模型。今后的研究要对相关概念进行清晰界定, 对员工幸福感的研究内容需要超越工作满意度, 要关注个人-环境匹配的不同层面与幸福感的关系, 在方法上要结合组织情境开展动态研究。