两种取向的工作满意度模型构建及实证研究

工作满意度一般被作为衡量员工工作中的幸福感的指标。幸福感的研究存在两种基本取向：享乐取向和完善取向。为验证两种取向的工作满意度结构,对485名MBA学生和864名企业员工进行了调查,探索性因素分析和进一步二阶探索性因素分析表明,工作满意度量表包含8个因素,这8个因素归于两个维度：享乐取向的满意度（包括享乐的工作结果、享乐的工作本身、享乐的人际关系、享乐的组织氛围）和完善取向的满意度（包括完善的工作结果、完善的工作本身、完善的人际关系、完善的组织氛围）。验证性因素分析支持两种取向工作满意度的结构模型。     

西方关于消费者信息加工的新近研究

个体的消费行为特点及其主客观影响因素,一直为西方学所重视。把个体的消费行为视作信息加工过程,是目前比较流行的认识。近年来,西方学对该过程中消费的感知觉、注意、信息分类、记忆、信息搜寻以及态度等方面进行了一系列研究,取得了一些值得关注的研究成果。     

消费热点的形成条件和培育路径

消费需求在社会经济运行中的作用日益显现出来.在买方市场的经济条件下,有效需求不足已成为我国经济生活中的主要矛盾,经济增长越来越依赖干消费需求的扩大.消费需求的扩大取决干居民消费需求的扩大.消费热点是带动消费需求增长的发动机.居民消费需求的扩大,必须要有新的消费热点作支撑.随着我国消费结构的转换,国内原有的一些消费热点逐渐消失.从我国消费结构变动、消费水平提升和消费市场走势来看,电信、住房、教育、旅游、轿车、食品等将会成为城乡居民新的消费热点.采取切实有效的措施,大力培育新的消费热点,可以扩大居民消费需求,增大市场有效需求,促进国民经济较快增长.     

广告心理研究的新进展

1　引言　　多年来广告心理研究一直受到行为主义心理学模式的影响 ,尤其研究主要是从广告影响下受众感受广告的心理和行为反应作为研究的内容 ,如受众对广告的感知觉、在广告影响后形成的表象与记忆以及有关的一系列联想等。研究是把广告与受众分割开来 ,忽视从二者统一的整体过程上把握受众感受广告以及形成表象时心智模式与情感 (品牌态度 )的变化规律。正是基于上述观点 ,以往的许多广告缺乏活力和针对性 ,广告效果可想而知。 90年代美国著名广告理论专家Ｄ .Ｅ .Ｓｃｈｕｌｔｚ等人合著的《整合营销传播》一书出版 ,为困惑与探索中的广…     

消费维权的效益分析

随着社会主义市场经济的不断发展,一些与社会主义市场精神不相吻合的现象开始暴露出来,其中之一就是消费者消极维权现象.本文试图以"经济人"假设作为理论前提,以维权效益作为理论切入点,分析寻找消费者消极维权现象的原因及其对策.     

浅析网络消费中的风险感知

本文综合现阶段关于网络消费中风险感知的研究成果,从定义入手,分综述了网络消费中感知风险的类型以及感知风险的来源。指出了网络消费风险感知类型主要包括财务风险、心理风险等四种风险。并对感知风险的来源从个体角度和产品角度进行了论述。最后对将来的研究进行了展望,力图为未来研究提供了一定的借鉴意义。     

思维聚焦对发展型文化消费产品购买意愿的影响

本研究探析了消费者的思维聚焦（过程聚焦/结果聚焦）对发展型文化消费产品购买意愿的影响,发现结果聚焦的消费者比过程聚焦的消费者对发展型文化消费产品的购买意愿更强烈。同时,时间距离对这一效应存在调节作用,即时间距离远时,这一效应显著;时间距离近时,思维聚焦对发展型文化消费产品的购买意愿没有显著影响。此外,本研究进一步考察了时间距离较远时,消费者的未来时间洞察力部分中介了思维聚焦对发展型文化消费产品的购买意愿。     

消费心理学中的风险认知

文章回顾了消费心理学研究中有关风险认知的文献,对于双因素模型、多维度模型、复杂模型和整合模型等风险认知的概念模型进行了综合介绍,并分析了影响消费者风险认知的因素、产品风险与服务风险的差异以及降低风险认知的策略。文章最后展望了消费者风险认知的研究趋势,尤其是电子商务中的风险认知问题。     

北京中学生的消费价值观与消费行为

对北京青少年的消费价值观和消费行为进行了探索性研究 ,被试为 13～ 19岁中学、职高及技校在校各年级学生 4193人 (男 10 86人 ,女 2 387人 ) ,用自编的中学生消费问卷、青少年亲子关系问卷、个人主义 -集体主义量表进行集体施测。因素分析结果表明 ,消费价值观包含保持勤俭传统、追求现代生活和消费压力 3个因素 ,北京大多数中学生的消费价值观是倾向于保持勤俭传统 ,贫富差距和消费能力的差距对大多数中学生来说没有构成压力。因素分析结果将青少年的消费行为分为谨慎型、流行型、实际型和攀比型 4种消费行为类型 ,谨慎型消费是北京中学生消费行为的主流。消费价值观与消费行为之间有着特定的关系。根据消费社会化理论对影响青少年消费价值观和行为的因素进行了分析 ,结果表明家庭社会经济地位和亲子关系都对青少年的消费模式产生影响。     

消费情感、公平感与患者满意感

消费情感是顾客对交易过程是否公平的情感性体验,公平感是顾客满意感形成的基础条件。在医疗服务消费过程中,患者满意感不仅是对医疗效果是否符合其预期的主观评价,而且也是对医疗服务消费过程中诸如服务行为方式、操作程序规范以及经济利益交换等环节的情感认知性反应。